Damit geht es auch. Ich hatte direkt nach der Umstellung auch das
Problem, dass alle Tickets aus dem Customerbereich noch mit der
Datumsnr. generiert wurden. Alle Mail-Tickets wurden direkt mit der
neuen Nummer versehen. 2 Tage später gings dann plötzlich auch aus dem
Customerbereich (die 2 Tage habe ich mit dem System nichts gemacht).
Am Donnerstag, den 21.04.2005, 11:38 +0200 schrieb Christophe Zwecker:
> Hallo ,
>
> wir möchten ticket nummern ala zb 63252 haben, ohne datum usw, ich
> dachte das ginge hiermit:
>
> $Self->{TicketNumberGenerator} =
> 'Kernel::System::Ticket::Number::AutoIncrement';
>
> trotzdem bekomme ich zb 20050421100024
>
> ist obiges vorgehen falsch ?
> Mfg
>
> Christophe
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