Hallo,
ich habe in ein paar Queues die Einstellung, dass nach ein paar Stunden
geschlossene Tickets wieder freigegeben werden sollen.
Nun passiert aber folgendes:
1. bereits geschlossene Tickets werden freigegeben und tauchen beim
Agent wieder auf
2. die Tickets landen nach der Wieder-Freigabe in seltsamen Queues und
müssen neu zugewiesen werden, beispielsweise in Postmaster.
Irgendeiner eine Idee, was ich falsch mache?
System:
otrs 2.0.2 unter gentoo
chris
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