Hallo

 

Es gibt im Admin Bereich unter dem Punkt SysConfig eine Einstellmöglichkeit:

 

Wenn Du da in der Gruppe „Ticket“ unter Core:.Ticket gehst kann man dort unter dem Punkt NumberGenerator zwischen 4 versch. Strukturen der Ticket ID auswählen.

Die System ID (die er oftmals mit zum generieren der Ticket ID verwendet kann man glaub ich auch irgendwo einstellen – die ist standardmäßig auf 10 eingestellt)

 

Mit freundlichen Grüßen

Marco

 

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Marco Segebrecht

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