Hallo,
Syteminfo: otrs 2.0.2 auf gentoo linux.
Bei mir taucht regelmässig folgende Fehlermeldung auf:
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ERROR: OTRS-PendingJobs-10 Perl: 5.8.6 OS: linux Time: Wed Sep 21
08:45:02 2005
Message: Need TicketID!
Traceback (26169):
Module: Kernel::System::Ticket::LockSet (v1.184) Line: 2434
Module: /opt/otrs/bin/PendingJobs.pl (v1.16) Line: 91
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Im Logfile finde ich folgendes:
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Oct 13 16:45:01 host cron[18008]: (otrs) CMD ($HOME/bin/PendingJobs.pl
>> /opt/otrs/var/log/pending.log)
Oct 13 16:45:02 host OTRS-PendingJobs-10[18009]:
[Notice][Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend] Sent email to
'Chris Patzer <[EMAIL PROTECTED]>' from 'AvD <xxx>'. HistoryType =>
SendCustomerNotification, Subject => Re: [Ticket#2005101210000056] Neuer
Status "closed successful"!;
Oct 13 16:45:02 host OTRS-PendingJobs-10[18009]:
[Notice][Kernel::System::Ticket::Article::SendCustomerNotification] Sent
customer 'StateUpdate' notification to 'Chris Patzer <xxx>'.
Oct 13 16:45:02 host OTRS-PendingJobs-10[18009]:
[Error][Kernel::System::Ticket::LockSet][Line:2434]: Need TicketID
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Im Pending log finde ich den Eintrag:
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Update ticket state for ticket 2005101210000056 (2717) to 'closed
successful'..
. done.
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was muss mir die Fehlermeldung sagen?
Danke
chris patzer
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