Hi Oliver, On Mi, Dez 21, 2005 at 04:44:38 +0100, Oliver Baltz wrote: >habe im Moment ein großes Fragezeichen vor mir schweben. > >Ich habe eine 2. Queue eingerichtet, die ein anderes EDV-Team abarbeiten >soll (OTRS-Version: 2.0.4p01-1). Wir sollen nicht in deren Tickets schauen >können, ihnen aber Tickets erstellen und reinschieben können. > >Wenn ich jetzt gezielt einen Kollegen des anderen EDV-Teams als Besitzer >eines Telefontickets auswähle, bekomme ich die Meldung "Keine >Berechtigung!" bzw. "Nachricht: Keine Zugriffsrechte!". > >Ich frage mich, warum das so ist, wenn ich doch für meine Rolle alle >Berechtigungen außer RW und RO für die Queue der "anderen" gesetzt habe. > >Witzig ist, dass trotz dieser Fehlermeldung das Ticket in seiner Queue >ankommt!
Hört sich nach 'nem Bug an. Machst du dazu bitte einen Bugreport auf http://bugs.otrs.org auf? >Oliver Ciao und danke, Schöppi -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!
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