Ich bin mir nicht sicher, ob das OTRS (in meinem Fall) da überhaupt was für kann.
Nachdem mein Syslog anzeigt, dass schon kryptische Ergebnisse vom DomainCtrl. kommen, habe ich mit ngrep in die Pakete geschaut und folgendes gesehen: [snip] T <OTRS>:59074 -> <DC>:389 [AP] 0U...cP.#OU=<ABT>,DC=<DOMAIN>...............£...sAMAccountNa me..doerte0. # T <DC>:389 -> <OTRS>:59074 [A] 0....À...d....·.3CN=Dörte Tatü,OU=<ABT>,DC=<DOMAIN>0....|0 ....<..objectClass1....)..top..person..organizationalPerson..user0.......cn 1.......Dörte Tatü0.......sn1.......Tatü0....2..description1.......Temp. User wegen Umlaut-Tests0.......givenName1.......Dörte0....N..distinguishe [/snip] Das sieht für mich so aus, als würde (wie oben abzusehen) schon keine richtigen Umlaute vom DomainCtrl kommen. Wenn an dieser frühen Stelle schon Mist kommt, dann kann OTRS das wahrscheinlich auch nicht mehr korrigieren. Vielleicht muss ich am Betriebssystem (Debian) was konfigurieren, damit er die Informationen richtig empfängt, da Windows-Applikationen die Daten per LDAP holen, mit Umlauten keine Schwierigkeiten haben. Als "Workaround" könnte ich natürlich im ADS die Umlaute der Benutzer ersetzen (Müller => Mueller, etc.) Gruß Thorsten Müller > -----Ursprüngliche Nachricht----- > Von: [EMAIL PROTECTED] > [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Alexander Scholler > Gesendet: Dienstag, 28. März 2006 14:23 > An: User questions and discussions about OTRS.org in German > Betreff: Re: [otrs-de] Agentenname aus ADS mit Umlauten > > Hallo Thorsten, > > Christian Schoepplein schrieb: > > Moin Thorsten, > > > > On Di, Mär 28, 2006 at 10:20:43 +0200, Thorsten Mueller wrote: > >> ich beziehe die Anmeldedaten für die Agents per LDAP aus > unserem ADS. > >> > >> OTRS 2.0.4 läuft auf einer Debian Maschine. > >> > >> Leider werden im Namen der Agents Umlaute nicht richtig angezeigt > >> (Bsp.: Name im ADS Müller - Name im OTRS: MÃOEller). > >> Ansonsten habe ich keine Probleme mit Umlauten. > >> > >> Gibt es da einen Kniff? > > > > IMHO wird im ADS UTF-8 als Zeichensatz verwendet. Läuft > denn dein OTRS > > auch mit UTF-8 als Standardzeichensatz? Siehe bitte > > > > http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Action=PublicFAQ&ID=52 > > > > für mehr Details zu OTRS und UTF-8. > > > >> Thorsten Müller > > > > Ciao, > > Christian > > Trotz der Antwort von Chrstian bin ich der meinung dass es > sich hierbei um einen Bug handelt => > http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1056 > > Denn unser OTRS lief in allen möglichen Zeichensätzen (und > läuft nun gänzlich in UTF-8), jedoch werden die LDAP-Umlaute > immer "doppelt-codiert" dargestellt. > > Ciao, Alex > > _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
