Hi Stefan, On Thu, May 11, 2006 at 10:16:01PM +0200, stefan wrote: >> >Ich nutze ganz frisch otrs 2.04 auf debian sarge. >> >Nun ist es so das mails via pop3 nicht abgeholt und auch nicht im ticket >> >system landen. >> >> Wie wills tdu die Mails via pop3 abholen? fetchmail oder über das >> PostMasterPOP3 Modul von OTRS? >eigentlich wollte ich es natürlich komfortabel über PostMasterPOP3 >realisieren. Dort habe ich auch entsprechend konfiguriert. Aber es wird >nichts abgeholt.
Wechsle mal nach /usr/share/otrs/bin und führe dort PostMasterPOP3.pl manuell aus. Kommen dann die Mails? >Wie oft wird denn eigentlich via pop3 abgeholt? Das kommt darauf an, wie oft der Cronjob für PostMasterPOP3.pl läuft, letztlich wird das alles über cron gesteuert. >> >Via Fetchmail musste ich feststellen dass ich zwar einen otrs user habe , >> >allerdings ohne homedir. >> >> Wenn du das Debian Paket von OTRS nutzt, brauchst du kein Homedir, die >> .fetchmailrc liegt in /etc/otrs. Ein Cronjob wertet diese Datei aus. >ach so! , wenn ich aber fetchmail aufrufe wird die .fetchmailrc scheinbar >nicht ausgewertet. Muss ich noch irgendwas konfigurieren? Das macht eigentlich auch ein Cronjob. >Allerdings wärs mir lieber per PostMaster abzuholen. Aber hier habe ich ja die >Schwierigkeit, dass ich nicht nachvollzieihen kann, warum das abholen nicht >funktioniert. Sieht mir alles danach aus, als ob cron nicht bei dir läuft oder irgendwie die Cronjobs für OTRS nicht richtig angelegt wurden. Findest du was bzgl. OTRS in /etc/cron.d? >stefan Ciao, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!
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