[otrs-de] Syntax des Betreffs ändern?

[Schulte, Christian]

Title: Nachricht

Liebe Liste,   läßt es sich einrichten das die Ticketnummer statt  [Ticket#2005121040000021] im Format [meinfirmenname#2005101010000078] angezeigt wird? Sind danach die alten Tickets noch lesbar?   Läßt es sich außerdem so einrichten, dass die Ticketnummer am Ende des Betreffs erscheint?   LG, Christian.

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