Hallo,
Stephan Bechstedt schrieb:
Hallo Liste,
wenn bei uns ein Ticket mit Anhang weitergeleitet wird, dauert es nach dem
Klicken auf den Button "Mail senden!" über 3 Minuten, bis die Mail
versendet wird und das System weiter benutzt werden kann. Dieses Verhalten
ist relativ unabhängig von der Größe des Anhanges. Während der Wartezeit
verursacht der Apache-Prozess 100% CPU-Last.
Dieses Problem tritt auch beim Antworten mit Anhang auf. Irgendetwas beim
Versenden der Mail dauert ewig. Ohne Anhang geht das ratzfatz.
Bei meinem OTRS v2.0.4 verhält es sich ähnlich: Manche Mails mit Anhang
gehen (unabhängig von der Größe) raus und bei anderen Mails schafft das
WebGUI den Refresh nicht, wobei dann das Mail manchmal rausgegangen ist,
manchmal nicht.
Ich konnte bisher nicht eingrenzen wann sich OTRS wie verhält.
Woran kann das liegen?
Gruß, Alexander
_______________________________________________
OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
=> http://www.otrs.com/
