Heinz Meyer schrieb:
Danke für die prompte Antwort,
1.) Bau dir nen Postmasterfilter dafür
Würde ich ja gern, aber irgedwie weiss ich nicht so recht, was ich bei der
Filtererstellung wo eintragen muß, damit diese mails ausgefiltert werden - alle
bisherigen Versuche sind gescheitert.
Irgendein Tipp?
Ohne es wirklich zu wissen schlage ich vor:
* Suche nach Deinen Kriterien (z.B. Subject entspricht "^Abwesen.*")
* Setze X-OTRS-Ignore auf "yes"
2.) Erlaube kein Wiedereröffnen geschlossener Tickets
Ist nicht wirklich eine Alternative für uns, da ja doch gelegentlich reelle
Nachfragen kommen.
Heinz
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