Berechtigungen für Gruppe/Queue geprüft ? -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Norbert Munkel Gesendet: Dienstag, 12. Dezember 2006 00:18 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Sub-Queues nicht mehr sichtbar nach Update
Hallo, nach einem ansonsten erfolgreichen Update von 1.3.1 auf 2.1.3 auf einem Linux/Mysql-System habe ich folgendes Problem: Beispiel: 1. Anzeige (counter) in der Queue-View für "Hauptqueue": 6 Tickets. 2. Verschieben eines Tickets in die queue "Unterqueue" 3. Anzeige (counter) in der Queue-View für "Hauptqueue": 7 Tickets 4. Das "verschobene" Ticket wird nicht angezeigt. 5. über "meine queues" komme ich noch ran. Über Suchen auch. "Unterqueue" wird allerdings gar nicht dargestellt (also auch nicht, wenn ich auf "Hauptqueue" klicke. Hat das jemand ähnlich erlebt? Unter 1.3.1 war das kein Problem (Unterqueues wurden nach Klick auf Hauptqueue angezeigt). Ich habe keine weiteren Unterqueues unterhalb dieses Levels und die Darstellung ist gleich, ob mit "list" oder "tree"-view. Bin ein wenig ratlos. Wäre schön, wenn ich das gefixt bekomme, bevor mich die User lynchen. Ich habs beim Testen schlicht übersehen. ;-) Bedankt, Norbert _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
