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Elias Probst schrieb:
> Am Mittwoch, 6. Juni 2007 08:59:56 schrieb Elias Probst:
>> Ich glaube wir sollten an dieser Stelle mal, wenn sich nichts weiter
>> ergeben sollte, bugs.otrs.org miteinschalten.
>> Mir sieht das soweit nach nem ziemlich schweren Bug in OTRS oder evtl. auch
>> mod_perl aus.
> 
> Habe was ganz Interessantes bzgl. mod_perl gefunden.
> http://mail-archives.apache.org/mod_mbox/perl-modperl/200411.mbox/<A18307EB7282D411A7DC0080C84934DAF25426%40KUMPF>
> d.h. das Problem scheint an OTRS selbst zu liegen, [...]

...das ist so nicht ganz korrekt. Ich habe hier auf mehreren physischen
jeweils und auch virtuellen Systemen mindestens 2 OTRS-Instanzen laufen.
Ich kann diese Aussage allerdings derzeit nur zu den Versionen 2.1x und
2.2 treffen.

Das einziges persistente Problem (fuer den Nutzer) ist, wenn er sich
innerhalb eines Browsers an mehreren OTRS-Instanzen anmelden will. Das
gibt dann Verwirrung mit den Session-IDs (egal ob FS; DB oder IPC), die
dann ganz schnell ungueltig sind - das letzte System gewinnt.

Jeweils nach dem Booten des Systems kann es bei erstmaligem Aufruf einer
OTRS-Instanz zu ipc-Problemen kommen. Das sieht dan so aus:

Invalid argument at
/opt/otrs/otrs1/bin/cgi-bin/../../Kernel/System/Log.pm line 79,
<PRODUCT> line 4.

Das Problem ist anschliessend mit ein paar ipcs und ipcrm Eingaben aber
schnell geloest.

Das ganze jeweils auf Debian Sarge, Etch und Ubuntu EE mit apache2 und
mod_perl2. Der Unterschied zu Deinem Setup ist, dass jede OTRS-Instanz
ihre eigene DB hat. Testweise habe ich mal zwei Instanzen an eine DB
gepappt - das ging auch. Des Weiteren verwende ich keine vhost sondern
lediglich aliase.


viele Gruesse, Torsten Thau

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Torsten Thau, Dipl. Inform.
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