Hallo,
Ich habe ein Problem beim Versenden von E-Mails. Als Mailserver ist bei uns Kerio im Einsatz. ORTS Version 2.2.1 haben wir einmal unter SUSE und einmal zu Testzwecken unter Windows Vista installiert. Die Anwendung läuft auf beiden Systemen ohne Probleme, nur beim Versenden von E-Mails bekomme ich eine Fehlermeldung (Fehlermeldung siehe unten). Diese Fehlermeldung bekomme ich aber nur, wenn ich mich über otrs am Mailserver authentifizieren will. Ohne Authentifizierung werden die Mails verschickt. Da ich aber eine Authentifizierung für externe E-Mail-Adressen benötige, habe ich ein Problem. Der Benutzer und das Passwort sind gültig. Wo ist der Fehler, oder kann es sein, dass in der neuen otrs Version 2.2.1 ein Fehler drin ist? Fehler: SMTP authentication failed! Enable debug for more info! ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: MSWin32 Time: Thu Jul 5 10:42:24 2007 Message: SMTP authentication failed! Enable debug for more info! Traceback (2924): Module: Kernel::System::Email::SMTP::Send (v1.12) Line: 75 Module: Kernel::System::Email::Send (v1.28) Line: 490 Module: Kernel::Modules::AdminEmail::Run (v1.25) Line: 107 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.22) Line: 670 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_otrs_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::h andler (v) Line: 47 Module: (eval) (v1.81) Line: 203 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.81) Line: 203 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.81) Line: 169 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30 Gruß Sven
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