Hallo Tim, Tim Böhmert <[EMAIL PROTECTED]> writes: > ich kann es zwar auswählen (also externe Notiz) aber wenn ich die > Notiz schreibe und das Ticket damit schließe kommt folgende Email > beim Kunden an: [...]
> Und als Grund steht eben nicht "[MEINE NOTIZ]" sondern "-", was ja > sinnlos ist :) Klingt, als wäre dafür ein Bugreport fällig. Wir verwenden diese Option nicht, ich hatte nur neulich die Option gesehen, als ich einen Weg gesucht hatte, den Ticketsstatus mit einer Notiz zu ändern. Viele Grüße Karsten -- Karsten Heymann Server-Administrator IP [EMAIL PROTECTED] infocity GmbH Schillerstraße 58, D-10627 Berlin Tel: +49 (0)30 3388 1981 Fax: +49 (0)30 3388 9 1981 -------------------------------------------- Amtsgericht Hannover, HRB 58487 Geschäftsführer: Robert E. Fowler III, Paul Stodden Sitz der Gesellschaft: Peiner Straße 8 - 30519 Hannover
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