David Heidt schrieb: > Hallo Liste, > > gibts es die Möglichkeit, betimmte Aktionen beim beim Queue-Wechsel > auszuführen, z.B. einen TicketFreeText setzen oder ähnlichen > Schabernack mit dem Ticket anstellen? Zur info: Ja, das geht:
siehe hier: http://doc.otrs.org/developer/2.2/en/html/x444.html und hier in OTRS im spezialfall TicketFreeField: Ticket::EventModulePost###TicketFreeFieldDefault: wen ein bisschen perl kann oder lernt, kann so einiges damit anstellen... Gruß, David _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
