* Christian Schmidtke <chris.schmid...@yahoo.de>:

> > su - otrs
> > 
> > oder es fehlt die SHELL?!
> 
> Ich weiß leider nicht genau, was damit gemeint ist? Ich logge mich über Putty 
> in den Linux-Server ein. Ich dachte die Shell ist die Benutzeroberfläche, 
> über die ich die Befehle eingebe?

Evtl. fehlt der SHELL eintrag für den user otrs, man ergänzt ihn mit:
usermod -s /bin/bash otrs

> > sudo passwd otrs
> > :)
> 
> Wenn ich das Passwort ändere, gibt es dann keine Probleme weil z.B. der
> OTRS-User mit seinem Standardpasswort irgendwie in OTRS hinterlegt ist?
> Kann man das Passwort ohne Probleme einfach abändern?

OTRS nutzt keine lokalen Accounts/Passwörter.

> > Wäre es dann nicht einfacher auf ein neueres SLES zu gehen, welches
> > das richtige Perl hat?
> 
> Ich weiß nicht... ich brauch eigentlich nur eine neue Perl-Version. Hierfür 
> das gesamte System updaten?

Ich weiss nicht ;-) Ich nutze kein SLES. Wenns da kein passendes Perl
gibt hat man wenig möglichkeiten... Vielleicht gibts Backports?

> > Dazu müsstest Du /usr/bin/perl auf die ActivePerl-Version zeigen lassen.
> 
> Und kannst du mir sagen, wie das funktioniert? Bin leider sehr unerfahren.

rm /usr/bin/perl
ln -s /wo/das/andere/perl /usr/bin/perl

danach müssen evtl. die Permodule neu installiert werden, da sie ja
für die alte Version galten.

> Wenn es nur für das eine Script wäre, würde ich das sofort machen, aber
> ich denke mal dass OTRS 2.4 wahrscheinlich für alle Perl-Scripte
> neuerdings die neue Perl-Version benötigt. Da wäre mir obige Lösung
> schon lieber.

In der Tat :)

-- 
Ralf Hildebrandt
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