Hallo, kann wirklich niemand sagen, ob das ein Fehler oder Feature ist? ...
Am Mittwoch 29 Juli 2009 19:47:15 schrieb ich: > wir haben hier evtl. einen Fehler in OTRS 2.3.4 gefunden, zumindest halten > wir es für einen. > > Mittels der Funktion Verantwortlicher erlangt man bekanntlich Rechte an > einem Ticket, auch wenn dieses in einer Queue liegt, für die man keinerlei > Rechte hat. > > Leider funktioniert dies nur solange, wie das Ticket nicht geschlossen > wird. Geschlossene Tickets sind für den Verantwortlichen weder über die > StatusView noch über eine Ticketsuche auffindbar, wenn es in einer Queue > liegt, in der er keinen Lesezugriff hat. > > Wenn das Einstellungssache ist, konnte ich in der SysConfig nichts finden. > Auch $suchmaschine und bugs.otrs.org konnte ich dazu nichts entlocken. > > Kann das jemand nachvollziehen? Ist das so gewollt, wenn ja warum? > > Ansonsten würde ich das als Bug einstellen. --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
