Liebe Liste, kann mir jemand beantworten, ob man die Reihenfolge der Abarbeitung der Jobs im Generic Agent irgenwie beeinflussen kann? Ich bräuchte das für folgendes Szenario:
1. Verschiebe alle Tickets aus der Queue A in die Queue B, wenn sie das Wort xxx enthalten, 2. Verschiebe alle Tickets aus der Queue A in die Queue C, wenn sie das Wort yyy enthalten, 3. Verschiebe alle Tickets, die dann noch übrig sind, in die Queue D. Wie man sieht, muss der 3. Job auf jeden Fall NACH 1. und 2. abgearbeitet werden. In der Doku steht leider nichts darüber. Wer kann mir helfen? Mit freundlichen Grüßen Karsten Behrens --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
