Hallo, Mal so ins Blaue reingeraten und in der Annahme, dass "meinmailserver" von Dir eingesetzt wurde zur Verfremdung des tatsächlichen Namens: Möglicherweise steht eine Firewall zwischen Deinem OTRS-Server und dem Mailserver, der Verkehr auf Port 25 verhindert? Versuch doch mal "telnet meinmailserver 25" - man muss nicht immer einen Mailclient zur Verfügung haben, um die Konnektivität zu testen ;)
Gruß Jan Dreyer > -----Ursprüngliche Nachricht----- > Von: [email protected] > [mailto:[email protected]] Im Auftrag von Ronald Theile > Gesendet: Donnerstag, 24. September 2009 14:59 > An: [email protected] > Betreff: [otrs-de] OTRS 2.2.7 auf Debian SMTP Mailversand geht nicht > > Hallo, > ich bin neu in der OTRS Materie undvielleicht könnt ihr mir > Tips geben > wo ich weiter suchen soll. > Das OTRS-Forum habe schon umgegraben aber nichts wirklich > gefunden was > mein Problem beschreibt. > Ich habe auf einer Debian 5 Standardinstallation mit Apache 2.2 und > mysql DB, das OTRS2 Paket installiert. Über die Administrationsmenüs > habe ich Agents, Queues, Mailadresssen usw. angelegt. Tickets laufen > auch per Mail ein. Der Mailversand per SMTP geht allerdings nicht. > > Ich bekomme beim Mailversand aus einem Ticket heraus die folgende > Fehlermeldung: > > Fehler: Can't connect to smtp.meinmailserver: ! > Kommentar: > Fehler berichten: > Traceback: ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.0 OS: linux Time: Thu Sep 24 > 14:33:14 2009 > > Message: Can't connect to smtp.meinmailserver: ! > > Traceback (2881): > Module: Kernel::System::Email::SMTP::Send (v1.14) Line: 127 > Module: Kernel::System::Email::Send (v1.31.2.3) Line: 498 > Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend > (v1.147.2.2) Line: 1610 > Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run (v1.30.2.7) Line: 374 > Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.23) Line: 670 > Module: > ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::usr_share_otrs_bin_cgi_2dbin _index_2epl::handler > (v) Line: 47 > Module: (eval) (v1.81) Line: 204 > Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.81) Line: 204 > Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.81) Line: 170 > Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31 > > > Den Mailserver habe ich schon mit dem Namen und der IP in der > SysConfig > und der Config.pm probiert. Beides ist von der Maschine aus anpingbar > und ich habe verschiedene User benutzt die sonst auch Mails > senden und > empfangen können. Aber auf diesem Rechner ist sonst kein Mailclient > drauf, so das ich es ausserhalb von OTRS nicht testen kann. > Vielen Dank im Voraus für Tips > > -- > Neissware S&N GmbH > Ronald Theile > Frankfurter Strasse 181 > 63263 Neu-Isenburg > > Tel 06102 7118-64 > Fax 06102 7118-71 > [email protected] > > Registergericht: Amtsgericht Offenbach, HRB 11222 > Geschäftsführer: Harald Neiss > > Der Inhalt dieser E-Mail ist ausschließlich für den in der > E-Mail bezeichneten Empfänger bestimmt und kann vertrauliche > und rechtlich geschützte Informationen enthalten. Das > Kopieren, die Weitergabe oder Offenlegung dieser Mail > gegenüber Dritten ist nicht gestattet. Sollten Sie nicht der > richtige Adressat sein oder diese E-Mail irrtümlich erhalten > haben, informieren Sie bitte sofort den Absender telefonisch > und löschen Sie diese Mail umgehend von Ihrem System. Vielen Dank. > > Die Sicherheit und Fehlerfreiheit der E-Mail-Übertragung kann > nicht garantiert werden, denn die gesendeten Informationen > können abgefangen, manipuliert und/oder zerstört werden, > verloren gehen, verspätet oder unvollständig sein oder Viren > enthalten. Der Absender übernimmt deshalb keine Verantwortung > für jegliche Fehler oder Schäden, die sich aus der > E-Mail-Übertragung ergeben. > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > > NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! > http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/ > --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
