Konrad, Reinhard schrieb:
kann mir jemand sagen was ich wo einstellen muss damit der Kunde keine
Queue auswählen kann und das Ticket immer in einer von mir vorgegebene
Queue landet?
Habe es bis jetzt geschafft das er nur eine Queue auswählen kann er soll
das AN:-Feld aber am besten erst gar nicht sehen.
Hallo Reinhard,
ich glaube nicht, dass das einstellbar ist. Kannst du statt dessen das
Template CustomerTicketMessage.dtl so anpassen, dass das Feld vorbelegt
wird und außerdem nicht angezeigt wird ?
Grüße
Alexander
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