Hi!
Am 16.04.2010 21:05, schrieb Roland Arends:
Hallo Ralf!
Hallo Liste!
...siehe vorangegangene Mail
Falls das noch weiter hilft:
r...@cms2:/opt/otrs# cat /etc/passwd
.....
www-data:x:33:33:www-data:/var/www:/bin/sh
otrs:x:500:500:OTRS User,,,:/home/otrs/:/bin/false
r...@cms2:/opt/otrs# cat /etc/group
....
www-data:x:33:otrs
otrs:x:500:
r...@cms2:/opt/otrs# ./bin/SetPermissions.pl --otrs-user=otrs
--web-user=www-data --otrs-group=www-data --web-group=www-data /opt/otrs
bin/SetPermissions.pl<1.10.2.1> - set OTRS file permissions
Copyright (C) 2001-2009 OTRS AG, http://otrs.org/
Setting permissions on /opt/otrs
Setting permissions on /opt/otrs/var
Setting permissions on /opt/otrs/bin/*
Setting permissions on /opt/otrs/scripts/*.pl
Setting permissions on Kernel/Config.pm
Setting owner rw and group ro permissions on /opt/otrs/
Setting owner rw and group ro permissions on /opt/otrs/.procmailrc
r...@cms2:/opt/otrs# /etc/init.d/apache2 restart
Restarting web server: apache2 ... waiting .
r...@cms2:/opt/otrs#
Warum müsst ihr eigentlich alles als root machen?
Ich hatte bei einem Kunden mit Debian und dessen OTRS vor Jahren ein
ähnliches Problem, kann mich aber leider nicht mehr richtig an meine
vollständige Vorgehensweise entsinnen.
Meine Installationen sind immer direkt aus dem Source heraus, deshalb
mehr mit "Hand am Arm".
Ich würde deshalb versuchshalber ein "su otrs" absetzen und dann als
user otrs SetPermissions.sh laufen lassen.
Sollte das Wechseln auf user otrs nicht klappen, dann /etc/passwd
überprüfen und ggf. temporär eine Login-Shell eintragen.
Ebenso würde ich /etc/group auf den richtigen Eintrag von otrs hin
prüfen. Bei entsprechender Systemeinstellung kann es sein, dass der
Benutzer otrs zweimal auftauchen muss.
Eventuell kann es auch nötig sein, das Verzeichnis /opt/otrs zuerst auf
den user otrs zu übertragen (genauer: otrs:www-data).
Mit diesen drei manuellen Schritten sollte SetPermissions.sh auf jeden
Fall alles was Rechte betrifft hinbiegen können.
Hoffentlich hilft's. ;)
--
Mit freundlichen Grüßen / With kind regards
Dieter Ringhofer
Schönblick 9
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