Hallo Bernd, Am Montag, den 19.04.2010, 10:55 +0200 schrieb Bernd Nachtigall: > Hallo zusammen, > > ich versuche mich gerade mit einer OTRS-Installation. > > Könnt ihr mein Vorgehen (da es Probleme gab) bitte mal checken?! > > Der Host hat SLES11 und OTRS als RPM. Die Installation war soweit kein > Problem, auch wenn eine Menge Abhängigkeiten manuell gelöst werden mussten. > > Installer.pl hat bei der Initialisierung der DB auf dem entfernten Host > (MySQL) allerdings ein Problem. Es meldet: > > ==== > Creating database user 'o...@db.mydom.ain': > ---==> Access denied for user 'root'@'%' to database 'otrs' false! :-( > ====
Da gibt es Connection-Probleme bei der DB. Kannst du dich denn von deinem OTRS-Server auf dem SQL-Host einloggen? # mysql -u root -p $SECRET -h $SQLHOST ? Meist sind die root-Zugänge nur Lokal angelegt (Debian/Ubuntu) und 2tens lauscht mysql standard-mässig nur auf localhost # netstat -naupt | grep mysql tcp 0 0 127.0.0.1:3306 0.0.0.0:* LISTEN 1102/mysqld tcp 0 0 127.0.0.1:3306 127.0.0.1:44761 VERBUNDEN 1102/mysqld tcp 0 0 127.0.0.1:3306 127.0.0.1:44758 VERBUNDEN 1102/mysqld tcp 0 0 127.0.0.1:3306 127.0.0.1:37038 VERBUNDEN 1102/mysqld tcp 0 0 127.0.0.1:3306 127.0.0.1:37037 VERBUNDEN 1102/mysqld tcp 0 0 127.0.0.1:3306 127.0.0.1:44760 VERBUNDEN 1102/mysqld tcp 0 0 127.0.0.1:3306 127.0.0.1:44759 VERBUNDEN 1102/mysqld , was in der my.cnf geändert werden kann.... # grep bind /etc/mysql/my.cnf bind-address = 127.0.0.1 > > Den nächsten Punkt des Installer Wizard kann ich dann nicht ausführen, es > geht nur zurück. > > Der DB-Benutzer 'root' hat natürlich die Rechte um den DB-User 'otrs' > anzulegen, keine Frage. Ich habe das dann manuell erledigt. (User otrs > angelegt und ihm alle rechte (außer GRANT) an der DB otrs gegeben.) Hast du den User lokal auf dem SQL-Server angelegt oder aus der Ferne vom OTRS-Host? > > Nur kann ich aber den Wizard nicht durchlaufen lassen um die weiteren > Konfigurations-Optionen einzustellen. Starte ich ihn neu, kann er die DB > nicht anlegen. Lösche ich sie, und lege sie dann neu an; kommt wieder der > obige Fehler. > > In meiner Not habe ich dann die Config.pm einer Installation mit einer > lokalen DB genommen, sie mit meiner Config.pm verglichen und die fehlenden > Zeilen übernommen. > > Kann das gutgehen? Oder trägt Installer.pl noch an anderer Stelle etwas ein > was ich so nicht übernehme? > > Vielen Dank > für euer Interesse > > Bye > > Bernd cu, thomas > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > > NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! > http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/ --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/