> > Und Deine Datenbank, ich vermute mal MySQL 5, liefert bei einem “show > variables” auch überall UTF-8? > > Lösch mal alles unterhalb von $OTRS_HOME/var/tmp/Cache/*
das bringt alles nicht. Eben beim Testen der Benachrichtigung für Besitzerwechsel eines Ticket hatte ich den Effekt das bei einer Testmail an mich selber alle Zeichen in der Rückantwort-eMail korrekt dargestellt wurden und in der nächsten Testmail ist aufeinmal UTF-8 Krytographie für Umlaute enthalten. Das innnerhalb von 5 Minuten auf einem unveränderten System :-(( - Irgendwo habe ich mal gelesen dass der Mailagent automatisch versucht zu erkenen in welchem Format und Zeichensatz eine Mail reinkommt? Vielleicht geht da auch was schief? Die Situation ist zur zeit jedenfalls - Stelle ich alles auf UTF-8 um haut's mir im Webinterface die Zeichen kaputt bzw, um das zu umgehen muß ich nach jedem Klick in der Browseransicht auf UTF-8 umstellen (obwohl der Webserver UTF-8 ausliefert) weil die Ansicht immer auf IS springt. - Stelle ich nicht auf UTF-8 um weiß ich nicht wie die Mails rein- und rausgehen und beim Kunden ankommen. Außerdem habe ich im Webinterface öfter die Anzeige das eine Mail in einem anderen Zeichensatz vorliegen würde. Also die Wahl zwischen Pest oder Cholera. Grüße Nicola
smime.p7s
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