Hi Josef, derzeit wird es aus der Applikation OTRS leider nicht unterstützt nach "leeren" "TicketFreeText" Feldern zu suchen. Dies würde im Moment nur direkt per SQL gehen.
PS: In Bugzilla wäre ein Enhancement-Bug fein dafür (http//bugs.otrs.org/). Liebe Grüße, -Martin http://edenhofer.de/ On 07.12.2010, at 15:14, it-news (Josef Lahmer) wrote: > liebe liste, > > wie kann ich nach einem "leeren" "TicketFreeText" suchen. > > wenn ich lt. demo habe: > > schlüssel, inhalt: (s. screenshot) > ,- > Notebook,Notebook > PC,PC > Phone,Phone > > eine suche nach "-" liefert alle schlüssel für pc, notebook und phone. > > wie kann ich alle "nicht zugewiesenen" tickets suchen? > > jemand ideen? > > lg josef lahmer > > > ps: wunsch: bzw ne generelle suche nach "nicht" kriterien... > > verhalten gleich für: otrs: 2.4.9 (mit itsm) & 2.4.7 > > <ticketfreetext2.png> --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
