Hi, > Der Agent möchte das das automatisch funktioniert? bzw. das Closed bereits als Default-Status für "Nächster Status des Tickets" gesetzt ist. Dazu habe ich "Ticket::Frontend::AgentTicketCompose###StateDefault:" auf closed gesetzt, antworte ich nun auf ein Ticket bzw. erstell ein Neues ist der für "Nächster Status des Tickets:" immer noch "open" gesetzt.
Verdammte Axt ;) Werner --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
