Am 25.11.11 12:45, schrieb wer...@aloah-from-hell.de: > Hi, > >> Der Agent möchte das das automatisch funktioniert? > bzw. das Closed bereits als Default-Status für "Nächster Status des Tickets" > gesetzt ist. > Dazu habe ich "Ticket::Frontend::AgentTicketCompose###StateDefault:" auf > closed gesetzt, > antworte ich nun auf ein Ticket bzw. erstell ein Neues ist der für "Nächster > Status des Tickets:" > immer noch "open" gesetzt. > > Verdammte Axt ;)
Scheint wie wenn ich Ticket::Frontend::AgentTicketCompose###StateDefault gar nicht ändern kann. Jedesmal wenn ich von "open" auf "closed" umstelle, auf "Aktualisieren" klicke - hab ich wieder "open" drinstehen. Wie kann das sein? Grüsse, Werner --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
