Hallo otrs-Gemeinde,
Entschuldigung für eventuelles Doppelposting, ich bekam keine
Veröffentlichungsmeldung.
Im timeaccounting kann ich die Überstunden der Agents als Freizeit
verbuchen. In unserer Firma werden Überstunden seit einiger Zeit aber
nur noch ausgezahlt. Wie kann ich die ausgezahlten Überstunden
verbuchen, damit die Gesamtstundenzahl der einzelnen Agents wieder
stimmt. Gibt es da eine Funktion für? Leider konnte ich weder im Archiv
noch bei google etwas finden. Hat jemand eine Idee?
Gruß
Hans
otrs 3.0.11 / itsm 3.0.5
openSuSE 11.3
---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
