Hi Boris, hast du ein Backup erstellt (siehe Adminhandbuch Punkt 22) und dieses wieder hinzugefügt? Oder was verstehst man unter einem Synconfig ex & import? Gruß Thomas
Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Boris Wagener Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 15:56 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Migration OTRS von Lenny auf Squeeze Ich hab bessere Erfahrungen gemacht mit Synconfig exportieren und importieren, aber das war auch von Windows auf Linux. Am 3. Mai 2012 15:51 schrieb Pahl, Thomas <thomas.p...@lauda-koenigshofen.de<mailto:thomas.p...@lauda-koenigshofen.de>>: Hallo Liste, ich möchte mein OTRS migrieren. Bevor ich die Schritte unten ausführe, möchte ich mein OTRS von 3.1.2 auf 3.1.4 Upgraden und 3.1.4 schon auf dem neuen Server installieren. Danach hab ich mir folgende Schritte aufgeschrieben: OTRS Migration von Lenny auf Squeeze 1. Auf dem neuen Server das aktuelle OTRS-RPM installieren und mit Hilfe des Installers die MySQL-DB anlegen. Bitte noch nicht die cron Jobs mit Hilfe von rcotrs start starten. 2. Auf dem alten Server mit Hilfe von rcotrs stop die cron Jobs für OTRS anhalten. 3. Mit Hilfe von mysqldump -p -u root otrs > otrs.sql einen Dump der OTRS DB auf dem alten Server erstellen. 4. Den Dump auf den neuen Server kopieren und mit Hilfe von mysql -p -u root otrs < otrs.sql über die neu angelegte DB spielen. 5. Überspielen der Configurations-Dateien von der alten auf die neue Maschine. Wichtig sind hier die Konfigurationsdateien Kernel/Config.pm 6. und Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm Falls auf der neuen Maschine andere Datenbankzugangsdaten als auf der alten Maschine verwendet wurden, müssen diese in der Datei Kernel/Config.pm auf der neuen Maschine angepasst werden. 7. Pakete nach installieren 8. Testen des neuen systems - Werden Mails versendet - Werden Mails empfangen (PostMasterPOP3) - Können Tickets über die Web-oberfläche angelegt werden? 9. Funktioniert das neue System und waren die tests erfolgreich, können die cron Jobs für OTRS auf der neuen Maschine mit Hilfe von rcotrs start Was haltet Ihr davon? Und wird dies Funktionieren? Wo gibt es Punkte die ich vergessen habe? Mit freundlichen Grüßen Thomas Pahl Stadt Lauda-Königshofen Informations- und Kommunikationstechnik Marktplatz 1 97922 Lauda-Königshofen Tel.: 09343 / 501 102<tel:09343%20%2F%20501%20102> Fax: 09343 / 501 100<tel:09343%20%2F%20501%20100> Email: thomas.p...@lauda-koenigshofen.de<mailto:thomas.p...@lauda-koenigshofen.de> Internet: www.lauda-koenigshofen.de<http://www.lauda-koenigshofen.de> ________________________________ =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. 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