Hi Christian, aha. Das sind noch Files die vom alten OTRS genutzt wurden, in der neuen Config sollten eigentlich neue verlangt werden. Wenn das nach einem Rebuild der Config (otrs.RebuildConfig.pl) so bleibt, muss man rausfinden, woher diese Settings kommen. Was liegt alles in Kernel/Config/Files? In irgendeiner xml- oder Perldatei werden dort noch die alten Settings referenziert. Hast du die Möglichkeit das FAQ-Modul zu aktualisieren?
Gruß, mg Am 04.05.12 13:20, schrieb magic-grif...@gmx.de: > Hallo Martin, hallo allen, > > ich hab mich da mal mit firebug durchgehangelt. > Folgendes konnte ich finden: > > 404 Not Found für folgende Files: > /otrs-web/js/FAQ.Agent.TicketCompose.js > /otrs-web/js/thirdparty/jquery-ui-1.8.7/jquery-ui.js > /otrs-web/js/thirdparty/jquery-validate-1.7/jquery.validate.js > /otrs-web/js/thirdparty/stacktrace/stacktrace.js > > ich habe mich dann durch die Apache Config gefummelt und biete hier mal das > Directorylisting des entsprechenden Pfades an: > > # pwd > /var/www/localhost/otrs/var/httpd/htdocs/js/thirdparty > # ls -alrt > insgesamt 44 > drwxr-xr-x 2 apache apache 4096 19. Apr 17:05 stacktrace-0.3 > drwxr-xr-x 2 apache apache 4096 19. Apr 17:05 qunit-1.1.0 > drwxr-xr-x 2 apache apache 4096 19. Apr 17:05 json > drwxr-xr-x 2 apache apache 4096 19. Apr 17:05 jquery-validate-1.9 > drwxr-xr-x 2 apache apache 4096 19. Apr 17:05 jquery-ui-1.8.16 > drwxr-xr-x 2 apache apache 4096 19. Apr 17:05 jquery-tablesorter-2.0.5 > drwxr-xr-x 2 apache apache 4096 19. Apr 17:05 jquery-1.6.4 > drwxr-xr-x 2 apache apache 4096 19. Apr 17:05 flot-0.7 > drwxr-xr-x 9 apache apache 4096 19. Apr 17:05 ckeditor-3.6.2 > drwxr-xr-x 5 apache apache 4096 19. Apr 17:05 .. > drwxr-xr-x 11 apache apache 4096 19. Apr 17:05 . > > Dabei ist prinzipiell schon mal auffällig, dass die Versionen unterschiedlich > sind. Das FAQ Modul ist noch nicht in der passenden Version installiert und > kann daher vorerst ignoriert werden. > Was kann ich da nu tun? > > Schöne Grüße > Christian > -------- Original-Nachricht -------- >> Datum: Fri, 04 May 2012 12:54:32 +0200 >> Von: Martin Gruner <martin.gru...@otrs.com> >> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" >> <otrs-de@otrs.org> >> Betreff: Re: [otrs-de] Trouble bei Upgrade von 3.0.11 auf 3.1.4 >> Hi Christian, >> >> das sieht soweit erstmal ok aus. >> Probier mal in der SysConfig Loader::Enabled::JS abzuschalten (die >> JS-Files werden dann einzeln geladen und nicht mehr als ein >> zusammengefasstes File). Dann kannst du im Browser mit Hilfe z. B. von >> Firebug im Firefox sehen, welche JS-Files nicht geladen werden können. >> Das kann dann Hinweise auf das Problem geben. >> >> LG, mg >> >> Am 04.05.12 11:57, schrieb magic-grif...@gmx.de: >>> Hi, >>> >>> natürlich kann ich die Datei schicken. >>> Habe lediglich einige anonymisierungsschritte durchgeführt. >>> "durch den User geändert ;)" >>> >>> Ich werde parallel das htdocs verzeichnis neu aus dem TAR-Ball ziehen. >>> >>> Schöne Grüße >>> Christian >>> >>> >>> -------- Original-Nachricht -------- >>>> Datum: Fri, 04 May 2012 11:45:32 +0200 >>>> Von: Martin Gruner <martin.gru...@otrs.com> >>>> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" >> <otrs-de@otrs.org> >>>> Betreff: Re: [otrs-de] Trouble bei Upgrade von 3.0.11 auf 3.1.4 >>>> Hi Christian, >>>> >>>> bitte prüf das nochmal nach. Schick mal deine (anonymisierte) >> ZZZAuto.pm >>>> und ZZZAAuto.pm aus Kernel/Config/Files, wenn du kannst. >>>> >>>> LG, mg >>>> >>>> Am 04.05.12 11:43, schrieb magic-grif...@gmx.de: >>>>> Hallo Martin, >>>>> >>>>> ich habe vom Tar-Ball neu installiert. >>>>> Daher gehe ich davon aus, dass dieses Verzeichnis komplett >> ausgetauscht >>>> wurde. >>>>> Ich habe lediglich meine Config-Dateien angepasst. >>>>> Skins oder andere Änderungen am System haben bisher nicht >>>> stattgefunden. >>>>> Schöne Grüße >>>>> Christian >>>>> >>>>> -------- Original-Nachricht -------- >>>>>> Datum: Fri, 04 May 2012 11:38:30 +0200 >>>>>> Von: Martin Gruner <martin.gru...@otrs.com> >>>>>> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" >>>> <otrs-de@otrs.org> >>>>>> Betreff: Re: [otrs-de] Trouble bei Upgrade von 3.0.11 auf 3.1.4 >>>>>> Hi Christian, >>>>>> >>>>>> hast du die Dateien in var/httpd/ komplett ausgetauscht? >>>>>> >>>>>> LG, mg >>>>>> >>>>>> Am 04.05.12 10:42, schrieb magic-grif...@gmx.de: >>>>>>> Hallo zusammen, >>>>>>> >>>>>>> ich habe nach einem Upgrade auf 3.1.4 die Meldung: >>>>>>> Namespace Core.UI.Datepicker could not be initialized, because >> jQuery >>>> UI >>>>>> datepicker could not be found. >>>>>>> Eine Anmeldung am System ist nicht mehr möglich. >>>>>>> Ich bin die UPGRADE-Anweisungen komplett durchgegangen. >>>>>>> Incl. otrs.DeleteCache und otrs.ReloadConfig. >>>>>>> Leider ohne Erfolg. >>>>>>> Eine Suche bei google brachte Hinweise auf das Perl-Paket >>>> Date::Format. >>>>>> Dieses liegt aber in der aktuellen Version vor. >>>>>>> Ich bin mit meinem Latein am Ende. >>>>>>> Kann mir vielleicht jemand einen Schubs in die richtige Richtung >>>> geben? >>>>>>> Schöne Grüße >>>>>>> Christian Evertz >>>>>> -- >>>>>> Martin Gruner >>>>>> Senior Developer R&D >>>>>> >>>>>> OTRS AG >>>>>> Europaring 4 >>>>>> 94315 Straubing >>>>>> >>>>>> T: +49 (0)6172 681988 0 >>>>>> F: +49 (0)9421 56818 18 >>>>>> I: www.otrs.com/ >>>>>> >>>>>> Geschäftssitz: Bad Homburg, Amtsgericht: Bad Homburg, HRB 10751, >>>> USt-Nr.: >>>>>> DE256610065 >>>>>> Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild, Vorstand: André >>>> Mindermann >>>>>> (Vorsitzender), Christopher Kuhn >>>>>> >>>>>> Verbinden wir uns! 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