Hallo Michael,
On 7/11/12 14:55 , Unger, Michael wrote:
gibt es denn die Möglichkeit per Filter zu erkennen das mehrere OTRS
Mailadressen vorkommen und dann eine Info für den Mitarbeiter an das Ticket
zuhängen?
Leider nein (zumindest nicht im OTRS Standard). Ausser Du implementiert
einen eigenes PostMaster-Modul mit der Funktion.
Mike Eduard
Enterprise Services for OTRS
Znuny GmbH // Marienstraße 11 // 10117 Berlin // Germany
P: +49 (0) 30 60 98 54 18-0
F: +49 (0) 30 60 98 54 18-8
W: http://znuny.com
Location: Berlin - HRB 139852 B Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
Managing Director: Martin Edenhofer
---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
