Hallo zusammen,
gibt es eigentlich mittlerweile eine Möglichkeit die aktuellen Zeiteinheiten
über
"otrs notification tags" in eventbasierende Nachrichten zu bekommen?
Hintergrund:
Es soll sobald sich an einem Ticket an den Zeiteinheiten was ändert eine
Infomail an den Kunden gehen.
Für meine dynamischen Felder "gefahrene KM" und "Fernwartungszeit" funktioniert
das ja einwandfrei aber
die Zeiteinheiten können nicht ausgewertet werden.
Evtl. hat jemand auch eine andere Lösung?
Danke.
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mit freundlichen Grüßen
Lars Scheler
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