> On 25 Mar 2015, at 11:07, Sebastian Gödecke <simpsone...@googlemail.com> > wrote: > > ich habe meine User/Kunden, welches alles "nur" Kollegen sind, also > alles interne, per LDAP angebunden. Das klappt auch bei den meisten > gut. nur bei ein zwei Leuten klappt das nicht. Bei einem habe ich nun > in der Kundenverwaltung gesehen, das dieser keine Emailadresse > eingetragen hat und keine Kundennummer (welches auch die Mailadresse > ist). Diese wollte ich nun setzen, aber es kommt diese Meldung: > > Not supported for this module! > > Wie kann ich denn nun trotzdem dem Kollegen ein Login in OTRS ermöglichen? > Ich habe ja für OTRS sonst überhaupt keine Möglichkeit der Verwaltung > der Kunden.
Hallo, LDAP ist eine Read-Only Quelle, d.h. Änderungen können nicht von OTRS aus gemacht werden. D.h. die Kundenverwaltung muss über LDAP-Tools erfolgen. Da muss es ja schon etwas geben, denn die User wurden ja angelegt ;-) hth, Roy -- Roy Kaldung e-mail: r...@kaldung.com --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
