Danke Udo, genau das brauchte ich gerade auch!
Schönen Gruß, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Udo Bretz Gesendet: Mittwoch, 4. November 2015 12:36 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Agent Mail Benachrichtigungen -> Kein (Body)Text mehr nach Upgrade auf 5.x Hallo Denny, das liegt sehr wahrscheinlich daran, das bei der Migration aus Versehen 2 falsche Notification-Tags eingeführt wurden: Falsch | Richtig ------------------------------------------- OTRS_CUSTOMER_Body OTRS_CUSTOMER_BODY OTRS_CONFIG_TicketHook OTRS_CONFIG_Ticket::Hook Entweder Du änderst alle Notifications von Hand (sehr mühsam), oder Du lädst Dir dieses aktualisierte Script herunter und führst es noch einmal aus: https://raw.githubusercontent.com/OTRS/otrs/d249508535bc210928bf93abab62e75124867ef9/scripts/DBUpdate-to-5.pl In OTRS 5.0.3 wird dieses Problem behoben sein. Viele Grüße, Udo On 03.11.15 10:50, Denny Fuchs wrote: > hi, > >> Am 02.11.2015 um 09:59 schrieb Denny Fuchs >> <linuxm...@4lin.net<mailto:linuxm...@4lin.net>>: >> >> hi, >> >> ich habe es mal gewagt zwei OTRS Instanzen von 4.x auf 5.x zu aktualisieren. >> Soweit lief auch alles OK, allerdings steht in den Benachrichtigungen für >> die Agents kein Inhalt mehr vom Ticket. Es steht nur noch: > > Nachtrag: > > in den Logs finde ich folgende Fehlermeldung: > > [Tue Nov 3 10:48:21 2015] -e: Use of uninitialized value in substitution > iterator at /opt/otrs//Kernel/System/TemplateGenerator.pm line 1099. > > cu denny > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
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