Tente este endereço que um colega aqui da lista passou: Quantum Assistência Técnica de PalmTops
___________________________________________ Trabalho: 3361-6244 Trabalho: 3337-5199 Email: [EMAIL PROTECTED] Endereço comercial: Rua Vitória, 333, Centro São Paulo, SP Adilson Magalhães - São Paulo MSN adilsonfm @ yahoo.com.br ICQ 115.077.984 Z72+SD512+T610+PWK ----- Original Message ----- From: juliponte To: palm-br@yahoogrupos.com.br Sent: Wednesday, April 13, 2005 8:40 PM Subject: [palm-br] Assistência Técnica Olá a todos, Desculpem, sei que acabei de entrar no grupo e já comecei com dúvidas e problemas. Mas preciso compartilhar minha frustração com vocês. Afinal estou com um problemão e gostaria de saber se tenho alguma saída. Seguinte, minha palm não liga mais, já tentei fazer o reset após ter carregado por 02 horas, mas não deu nem sinal. Mas senti um cheiro meio estranho, de queimado. Entrei em contato com a assistência técnica da palm e me instruíram a procurar uma loja revendedora da marca e "pedir a gentileza" de usar o carregador deles por 2 horas. Acabei constatando que somente uma loja possuía o carregador para a M515, e não teve o interesse em emprestar-me. Já um pouco irritada com esse procedimento voltei a ligar no suporte técnico e para minha surpresa fui informada, que o conserto do aparelho vai custar R$ 380,00. Como a atendente me passa o valor sem ver o aparelho, para poder detectar o problema e seu valor respectivo? Sinto-me constrangida a aceitar esse valor, que foi dado após uma conversa por telefone, com uma atendente. Como preciso da minha palm para trabalhar urgentemente e não possuo backup da minha agenda telefônica, estou aceitando os termos impostos pela Palm. Mas antes disso, entrei no grupo para tentar compartilhar problemas e soluções parecidos com o meu. Não pode ser possível, só existir uma assistência técnica em Jaguariúna. Enfim, estou aguardando ansiosamente algum retorno. Abraços, Juliana -------------- Lista Palm-br, uma lista do Grupo Palm-br (http://www.palm-br.com.br) Sair da lista: mailto:[EMAIL PROTECTED] Moderadores : mailto:[EMAIL PROTECTED] YahooGroups : http://www.yahoogroups.com/group/palm-br >> Conheça nosso forum on-line: >> http://www.palm-br.com.br/forum Links do Yahoo! Grupos [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas] -------------- Lista Palm-br, uma lista do Grupo Palm-br (http://www.palm-br.com.br) Sair da lista: mailto:[EMAIL PROTECTED] Moderadores : mailto:[EMAIL PROTECTED] YahooGroups : http://www.yahoogroups.com/group/palm-br >> Conheça nosso forum on-line: >> http://www.palm-br.com.br/forum Links do Yahoo! Grupos <*> Para visitar o site do seu grupo na web, acesse: http://br.groups.yahoo.com/group/palm-br/ <*> Para sair deste grupo, envie um e-mail para: [EMAIL PROTECTED] <*> O uso que você faz do Yahoo! Grupos está sujeito aos: http://br.yahoo.com/info/utos.html
