Selene,

Olha, se um hardreset resolver eu faço sem pensar duas vezes, afinal, 
só coloquei meus contatos no palm e isso eu tenho no celular, sem 
grandes problemas.

Eu não acho que seja um problema da porta usb ou do cabo, porque 
tentei em outros computadores e com outro cabo sem obter resultados.

Quanto à relação da US ROBOTICS, no registro, dentro da pasta da US 
ROBOTICS tem sub-pastas da Palm. Achei estranho também, mas sei lá, a 
palm mandou, eu fiz, mas não funcionou...

Muitíssimo obrigado!
Bruno

--- Em [email protected], "Selene \(SMR\)" <[EMAIL PROTECTED]> 
escreveu
>
> Bruno,
> 
> Antes de qualquer coisa, se o seu OS é WIN XP PRO SP2, ele deveria 
estar
> reconhecendo o palm, quando espetado na porta USB. Pode ser 
problema da
> porta ou do cabo. Tenta trocar de porta ou tenta com outro cabo. 
Também tem
> a possibilidade de você não ter instalado o drive do palm 
corretamente, mas
> acho que deve ser um problema físico, pois se você espeta algo numa 
usb, o
> WIN logo anuncia novo hardware conectado e imediatamente procura 
pelo drive
> compatível. 
> Agora se for software....
> A não ser que os diretórios sejam diferentes para o Z22, não 
entendi o que
> tem a haver, a pasta da US ROBOTICS, com a pasta da PALMONE. Nunca 
ouvi
> falar de pasta US ROBOTICS.
> Os arquivos do gerenciador do hotsync ficam depositados na pasta da 
PALMONE.
> Você disse que nunca fez um hotsync, logo o diretório de backup do 
seu palm
> deve estar limpo. Então você não tem que se preocupar com isso.
> O certo era você partir do zero, mas como certamente você já 
colocou dados
> dentro do palm, que você não quer perder. Vamos, em principio, não 
dar um
> hard reset no palm.
> O que você tem que fazer é ir no painel de controle / adicionar ou 
remever
> programas / palmone. Manda desinstalar este programa. Dá boot. 
Reinstala a
> partir do CD original. O palm desktop, o gerenciador do hotsync 
irão ser
> reinstalados. Feito isso, faça o hotsync como orientado.
> Se o problema não acabar, lamento, mas você vai ter que fazer um 
hard reset
> no palm e partir do zero novamente.
> 
> Boa sorte,
> 
> Selene.
> 
> -----Mensagem original-----
> De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] 
Em nome
> de bruno_s_novo
> Enviada em: segunda-feira, 22 de maio de 2006 08:48
> Para: [email protected]
> Assunto: Re: RES: [palm-br] Hotsync de Z22 não reage.
> 
> Been there, done that.
> 
> A Palm me aconselhou a fazer o seguinte procedimento (que não 
surtiu 
> resultados):
> 
> Desinstalar o Palm Desktop, limpar o registro da pasta da US 
> ROBOTICS, reiniciar e reinstalar. Fiz isso e nada. O PC continua 
> morto, e eu, absurdamente frustrado.
> 
> Grato,
> Bruno Novo
> 
> --- Em [email protected], "Selene \(SMR\)" <[EMAIL PROTECTED]> 
> escreveu
> >
> > Bruno,
> > 
> > A melhor coisa é desinstalar o palm desktop e reinstalá-lo 
> novamente.
> > 
> > Selene.
> > 
> > -----Mensagem original-----
> > De: [email protected] [mailto:palm-
[EMAIL PROTECTED] 
> Em nome
> > de bruno_s_novo
> > Enviada em: domingo, 21 de maio de 2006 10:28
> > Para: [email protected]
> > Assunto: [palm-br] Hotsync de Z22 não reage.
> > 
> > Bom dia,
> > 
> > estou tentando, pela primeira vez, sincronizar meu palm com o PC, 
> mas 
> > ocorre um problema.
> > 
> > Eu ligo o Hotsync Manager, marco o LOCAL USB nele, tudo como 
> mandam. 
> > Aí ligo o palm no cabo USBe clico no hotsync. A tela que diz que 
o 
> > palm está se conectando ao pc aparece, mas nada ocorre no pc. É 
> como 
> > se ele não estivesse vendo o Palm. 
> > 
> > Passado algum tempo o seguinte erro aparece: Hotsync Problem. The 
> > connection between your device and the desktop could not be 
> > established, Please check your setup and try again. 
> > 
> > Bom, eu já chequei o setup, está tudo bem. Até mudei a velocidade 
> de 
> > transferência para o mínimo, como alguns tutoriais mandam, e nada.
> > 
> > Rodei um programina da palm de limpeza de registro da porta USB 
> mas, 
> > mais uma vez, nada.
> > 
> > Entrei no fórum da PALM USA, mas não há respostas para meu 
> problema, 
> > muito embora haja pessoas na mesma situação.
> > 
> > Estou usando Windows XP Professional.
> > 
> > Grato,
> > Bruno Novo
> > 
> > 
> > 
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> > Checked by AVG Free Edition.
> > Version: 7.1.392 / Virus Database: 268.6.1/344 - Release Date: 
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