Halo Moms..
Wow.. syereem juga yah setelah saya baca2 tanggapan para moms tentang belanja di C4, soalnya saya kirain masalah saya emang kecil aja, jd gak di tulisin. Kebetulan minggu kemarin memang ada ke C4 krn liatin ada disc 30% krt C4-BCA itu loh.. Saya ada membeli bbrp macam brg, salah satunya mug2 onyx melamin yg di price tag nya ada tulisan disc 30%, (saya membeli 4 buah ) saat lewat ke kasir, ternyata saat di scan price nya tidak di discount & saya sempat bilang ke kasirnya, tadi di raknya kan ada tertera disc 30%. Si kasir kebingungan, kemudian sibuk memanggil supervisornya yang entah dimana berada. Saya nunggu2 10 menit blom kelar2 juga, akhirnya itung2 cuma beda 10rb-an, ya udah .. saya bayarin aja, gak usah didiscount lagi. (cape deeeee...) ebenarnya sih saya jarang mau ke c4 klo bukan lantaran ada disc 30% itu, krn seblmnya tuh saya juga sering menemukan adanya perbedaan hrg yg mencolok utk item brg tertentu (seperti spirulina cereal, bisa mencapai 10rb) bila dibandingin dengan supermarket lain.. Gini aja sharingnya .... Linda On 3/30/09, donna devitha <[email protected]> wrote: > Dear all, > Mau cerita pengalaman menyebalkan di Carrefour... > Semalam (29 Maret 2009) saya berbelanja di Carrefour Puri Indah, kebetulan > sedang ada promo diskon 30% untuk pemakai kartu kredit BCA Carrefour untuk > item sayur segar dan mainan anak. > > Saya membeli 2 mainan anak dan beberapa macam sayuran serta barang2 lain, > setelah membayar dari kasir, suami saya yang kebetulan memang selalu teliti > meminta saya untuk mencek apakah item yang didiskon memang didiskon di > pembayarannya, sambil bergegas (krn sudah malam) saya menceknya, ternyata > memang benar, item2 tersebut belum didiskon (harga yg dihitung msh harga > sebelum diskon), anehnya item2 yg hrsnya mendapat diskon tersebut diberi > tanda asterisk (bintang) tapi harga tetap harga sebelum diskon. > > Saya complain ke Customer Service, dan petugas CS meminta saya untuk > menunjukkan semua item yang harusnya didiskon tersebut (bayangkan kalau saya > menceknya setelah sampai di rumah, lagipula sebagian adalah sayur mayur, > berapa banyak customer yang care untuk mencek satu persatu harga atau > menyimpan label harganya?), saya memang akhirnya mendapat pengembalian uang > dari CS yang sudah terlihat malu karena tidak punya penjelasan atas kejadian > ini, selain kemungkinan ada kesalahan di sistem IT (??). Tapi struk belanja > saya jadi amburadul terpotong2, entahlah apakah ini untuk menghilangkan > bukti atau apa...Saya cuma sempat bilang uangnya mungkin tidak seberapa, > tapi nama besar Carrefour di mata saya sebagai konsumen jadi sangat > jatuh..karena tega melakukan penipuan, mana saya juga sudah sempat kesal > beberapa kali sebelumnya membeli barang(produk segar) yang ternyata basi > padahal tanggal kadaluarsa masih jauh. > > Saya sudah menulis complain ke manager Carrefour Puri Indah dan belum > mendapat tanggapan. > BCA juga harusnya menegur Carrefour karena promo ini juga membawa nama BCA > sebagai provider Kartu Kredit Carrefour. Entah berapa banyak konsumen yang > tertipu dengan berbagai promo Carrefour selama ini... > Mohon jadi perhatian buat teman-teman yang berbelanja di > Carrefour...sebaiknya dicek ulang sebelum pulang... > > Regards, > Donna > > > > >
