Assalamualaikum Wr.Wb. Alkisah, ketika saya masih di salah satu KPPN di Jakarta, ada seorang peneliti senior dari Laboratorium FISIP UI, yang sedang mendapatkan tender pekerjaan jasa penelitian tentang kajian Partisipasi Pemuda dalam Politik atau semacam itulah (saya agak lupa judulnya) dia datang menghadap saya, saya terima dan layani dengan sangat baik.
Saat itu saya bekerja pada sub bagian umum, dan tergerak untuk membantu semua satkeholder yang datang pada saya, penjelasan saya tentang berkas-berkas yang harus beliau bawa, semuanya sudah lengkap, saya tanya juga berapa tagihan penelitiannya, kalo nggak salah sekitar Rp. 50 juta...Saya bilang, coba masukkan ke loket...ternyata petugas loket memintanya untuk ke Seksi Perbendaharaan dahulu...sampai di sini saya mulai memahami maksudnya konsultasi ke seksi 'perbendaharaan ', akhirnya saya temani stakeholder ke korpel yang memegang DIPA Departemen yang bekerjasama dengan si Peneliti. Alhasil, saya bisa meyakinkan Korpel tersebut untuk memudahkan semua urusan pencairan dana sang peneliti, alhamdulillah jawaban korpel tersebut menenangkan pikiran saya, kalo nggak salah korpel tersebut berkata : 'Beres cep, nggak ada masalah kalo cuma 'kayak begini mah...' saya tahu saat itu korpel dimaksud sangat-sangat disegani oleh semua stakeholder yang datang, tapi saya bisa meyakininya untuk tidak mempersulit atau apalah namanya seandainya ada kekurangan berkas dan semacamnya... Ketika saya kembali ke tempat saya di lantai 1, sipeneliti datang lagi sambil berkata, 'korpel nya bilang nggak masalah, tapi pelaksananya itu loh, masak pas saya ke kamar kecil, sampe nunggu-nungguin saya di depan kamar mandi, katanya kurang inilah, itulah dsb...' Saya mengerutkan kening sejenak, saya bilang, apanya yang kurang, seingat saya sudah lengkap semua berkas nya...akhirnya saya beranikan diri tanya kepada sang pelaksana, dan jawaban dia (sudah dapat ditebak) berbelit-belit dan nggak focus... Akhirnya, saya pasrah, dan bilang kepada si peneliti, yah udah, terserah deh, kalo mau 'ngasih' apa nggak, tapi saran saya kalo udah lengkap seperti itu, 'cuek bebek' aja...masukkin loket, tunggu dua hari kemudian, kalo nggak cair juga telpon lagi ke saya...saya rekomendasikan begitu sama si peneliti...Akhirnya si peneliti 'nggak mau' repot dan pasrah memberikan 'sesuatu' buat kelancaran dana penelitiannya... Sebelum si peneliti keluar ruangan dia bilang begini ke saya : "eh, Cep lo pulang jam berapa?", saya jawab; "sore lah, seperti biasa, emang kenapa?" dia bilang, "nggak, gue pengin numpang naik motor lo, tapi gue mesti ke kampus dulu nih kayaknya..." Saya jawab, yah udah, terserah 'AA' aja deh... Loh, kok dipanggil 'AA'sih, memang siapa si peneliti itu?...si peneliti memang kakak kandung saya...Kakak tertua saya, si pelaksana pada KPPN :( Thats one reason why this entity should change, I mean definitely CHANGE!!!! Semoga ada hikmahnya... Wassalamualaikum Wr.Wb. Adin-Somewhere at Gorontalo --- In [email protected], Sikasep_3rut <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Ikut nimbrung nih... > > Yang perlu kita lihat substansinya dari > istilah PRIMA ini menurut sy adalah meningkatkan pelayanan yang tadinya > kurang baik menjadi pelayanan yang lebih baik. > Dengan demikian, apapun namanya dan bagaimanapun formatnya, > yang penting pelayanannya meningkat menjadi lebih baik (PRIMA). > So, apa tidak bisa KPPN dengan format > yang ada sekarang ditingkatkan pelayanannya menjadi (lebih) PRIMA? > Dengan kata lain apakah untuk meningkatkan pelayanan menjadi PRIMA itu perlu > dibentuk suatu Institusi baru dengan hanya menambah embel-2 PRIMA (yg > mungkin sj belum tentu PRIMA?)? > Sy kira KPPN yg sudah ada sekarang sangat memungkinkan untuk memberikan > Pelayanan yang lebih PRIMA, kenapa tidak....? > > Walohualam... > > > On 5/7/07, jm_hndsm <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > > > I HAVE A DREAM > > > > > > > amirsyahya <amirsyahya@> wrote: > > KPPN PRIMA > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > __________________________________________________ > > > Do You Yahoo!? > > > Tired of spam? Yahoo! Mail has the best spam protection around > > > http://mail.yahoo.com > > > > > > [Non-text portions of this message have been removed] > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > --------------------------------- > > > Don't be flakey. Get Yahoo! Mail for Mobile and > > > always stay connected to friends. > > > > > > [Non-text portions of this message have been removed] > > > > > > > > > > > > [Non-text portions of this message have been removed] >
