Coba tulis di suarapembaca detik.com, mungkin dapat respon dari managementnya.
On Nov 22, 2007 5:08 PM, Dody Putra Yani <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > > > WASPADALAH TERHADAP MASKAPAI PENERBANGAN AIR ASIA > > Ini pengalaman yang saya dan suami alami waktu kami berlibur ke Bali,dimana > kami berangkat dari pulau Batam (9/11/07), Berencana balik senin (12/11/07). > Saya dan suami membeli tiket di sebuah biro jasa yaitu Sakura Travel yang > beralamt di Firs City Complex Block ii b1-39 Batam Centre no Telp > 465965,467791 (7/11/07), kami membeli tiket PP,di karna kan dari Batam tidak > ada pesawat yang langsung ke Denpasar dan mengharuskan untuk transit,jadi > kami membeli tiket Batam-Jakarta (MANDALA), Jakarta-denpasar (ADAM AIR),dan > untuk balik kami udah persiapkan tiket yaitu dengan mengunakan AIR ASIA, dan > sampailah kami di pulau dewata sesuai jadwal yang kami recanakan. > > Pada tanggal 12/11/07 kami berencana balik lagi ke pulau batam dengan tiket > yg telah kami beli, yaitu mengunakan AIR ASIA dari denpasar-jakarta dengan > jadwal penerbangan jam 13,55 WIT, Jakarta-batam jam16,15 WIB. Sesampai di > bandara Ngurah rai Denpasar pukul 13,10 WIT,kami langsung chek in di counter > AIR ASIA,ternyata mereka bilang sheet udah full sehinga chek in 5 menit > tutup lebih awal,otomatis kami komplain bersama 2 orang penumpang > lainnya,karna sesuai informasi dari travel dimana kami membeli tiket chek in > paling lambat harus 45 menit sebelum jam keberangkatan,dan kami pas 45 menit > sebelum keberangkatan udah di depan counter tapi malang tutup > dipercepat,saya dan suami bertanya kepada karyawan maskapai tersebut,trus > bagaimana dengan kami dan bagaimana dengan tiket kami?karyawati tersebut > berkata dengan angkuhnya sudah tidak bisa lagi,tiket bapak ibu ngak bisa di > pakai alias hangus,kami bilang lho ngak bisa gitu dong kami udah beli tiket > dari jauh hari,dan kami transit juga di Jakarta ,otomatis tiket transit > Jakarta-Batam kami hangus juga dong,secara spontan karyawati itu menjawab, > "ya mudahan masih bisa dikejar dengan pesawat lain, bapak beli tiket baru > aja lagi,udah resiko penumpang" dan dia segera berlalu pergi ke kantor Air > Asia yang ada di Bandara tsbt,karna tidak puas dengan jawaban si karyawan > kami datangi kantor maskapai tersebut,ternyata kantor ditutup,tetapi kami > ngotot mau penjelasan dan akhirnya mereka mau berdialog dengan kami,tetapi > jawaban mereka sunguh mencerminkan ketidak professionalan mereka,mereka > berkata gampang aja ibu bapak beli aja tiket lagi,saya marah sekali pada > saat itu kami merasa di tipu,padahal klo sheet penuh itu bukan urusan kami > yang kami tau kami udah beli dan waktu masih panjang,akhirnya kami terpaksa > membeli tiket lagi karna tidak ada tiket yg langsung dari > denpasar-batam,kami beli tiket ke Jakarta dulu (Merpati),sampai di Jakarta > kami harus cari lagi tiket untuk ke batam ternyata sudah tidah ada yg > berangkat sore itu,padahal besoknya (13/11/07) kami harus bekerja pagi > terpaksa smuanya menjadi tidak sesuai dengan rencana,kemudian dari > Jakarta-Batam yang ada tiket untuk jam 8 pagi dengan ADAM AIR (13/11/07) dan > malam itu kami tingal di mesnya ADAM AIR, dan tgl 13/11/07 jam 9,35 WIB > sampailah kami di bandara Hang Nadim Batam,begitu banyak kerugian yang kami > alami yaitu rugi waktu, rugi uang dan rugi tenaga hanya karma salah memilih > penerbangan, harga tiket untuk 1orang dari Denpasar-Jakarta-Batam RP1,2jt > jadi total kerugian saya dan suami RP 2,4jt, belum lagi kerugian kami > membeli tiket yang mendadak,yang harganya cukup melambung . > > Kepada masyarakat, berhati hatilah dengan AIR ASIA karna sangat merugikan, > lebih baik memilih maskapai yang sudah terbukti keprofessionalannya,lebih > baik kita memilih maskapai penerbangan yang bener bener aman,jadi hati > tenang waktu ngak terbuang uang juga ngak terbuang tenaga juga ngak > terbuang,dosa pun jadi tidak ada.Kepada pihak management AIR ASIA tolong di > perbaharui dan tindak lanjuti masalah yang terjadi pada perusahaan anda dan > jual tiket sesuai dengan jumlah sheet yang ada .jangan seperti jual tiket > bus kota, ini pesawat bukan bis. > > > Note : > > Untuk kertas tiket berangakat dari Denpasar ke Jakarta sudah kami robek, > karma kami sking kesalnya, dan yang tinggal hanya kertas tiket transit dari > Jakarta to Batam yang kami lampirkan pada attach PDF serta disitu juga ada > scan KTP kami berdua. Contact number : Hp 081927015115, 07787281175 > > Tolong di informasikan ke masyarakat, agar jangan terjadi hal sama seperti > kami alami. > > Dan mungkin ada yang bisa meneruskan ke pihak yang berwewenang tentang > masalah ini. > > Terimakasih. > > > > > > -- Yanurmal ====================================== 95% Permasalahan Playstation 2 bisa diselesaikan sendiri dirumah tanpa peralatan khusus -- Dapatkan Buku Panduan Service Playstation 2 diwebsite http://www.ps2ku.com --~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~ =============================================================== Website: http://www.rantaunet.org =============================================================== UNTUK SELALU DIPERHATIKAN: - Hapus footer dan bagian yang tidak perlu, jika melakukan reply. - Posting email besar dari >200KB akan di banned, sampai yang bersangkutan menyampaikan komitmen akan mematuhi Tata Tertib yang berlaku. - Email attachment, DILARANG! Tawarkan kepada yang berminat dan kirim melalui jalur pribadi. =============================================================== Berhenti, kirim email kosong ke: [EMAIL PROTECTED] Webmail Mailing List dan Konfigurasi teima email, lihat di: http://groups.google.com/group/RantauNet/subscribe Dengan terlebih dahulu mendaftarkan email anda pada Google Account di https://www.google.com/accounts/NewAccount =============================================================== -~----------~----~----~----~------~----~------~--~---
