Kamanakan ambo dr. Arina, Perbandiangan jumlah pasien dan petugas medis tantu sangaik bapangaruah. Tapi nan labiah manantukan adolah corak manajemen CEO RS, tantu sajo tamasuak di dalamnyo pengawasan nan dilaksanakan tiok hari. Di Mahkota Melaka tu, petugas CS (customer service)nyo tiok hari masuak kamar perawatan, mambao format kuesener, manggali data pelayanan nan dilaksanakan dokter dan perawat, tamasuak petugas cleaning service. Petugas ko manggali tingkat kepuasan pasien dan keluarga pendampiang, dan mancatat komplein dan saran. Keceknyo, laporan para CS ko tiok hari dirapekkan dek manajemen RS untuak langkah2 perbaikan.
Rasonyo alun pernah basuo di ambo RS nan karanjang saroknyo dipareso dan diganti (kok basarok dalamnyo) hampia tiok jam, dan ado 2 karanjang sarok tiok kamar perawatan, ciek khusus sampah medis nan indak buliah dipakai untuak nan lain, dan ciek lai sampah biaso, kecuali di Mahkota ko. Lantai di pel 4 kali sahari, dan keluarga pasien ndak paralu diusia kalua. Kamar mandi dipareso dan dibarasiahan hampia tiok jam. Kadang2 kami ibo mancaliak para petugas cleaning ko, mereka bertugas mulai subuah kalam sampai pukua 11 malam (tantu ado shiftnyo). Iko salah satu faktor servis nan ndak ado di awak. Mudah2an di RS Baiturahmah di bypass tu bisa dilaksanakan. Tapi kok Arina "cuma" seorang dokter biaso, jari Arina ndak akan pernah sampai manjamah sektor iko, dek iko gawenya para decision maker, tarutamo di tangan bos gadang, pak H. Amran (pernah kenal jo ambo sakian tahun nan lalu, antah kok kini lah lupo baliau. Kok basuo Arina jo baliau tolong sampaikan salam ambo ka baliau, tapi jan disabuik dari mak Sati, ndak jaleh di baliau tu doh. Sabuik pak Sjamsir Alam, mantan pengawas SMP/SMA tahun 80-90-an, nan acok mancigok ka sikola2 baliau tu dan mangkonsultasikannyo jo baliau lansuang). mak Sati (L. 71+0+25) Tabiang ----- Original Message ----- From: "Arina Widya Murni" <[EMAIL PROTECTED]> To: <RantauNet@googlegroups.com> Sent: Friday, March 28, 2008 10:32 AM Subject: [EMAIL PROTECTED] Re: Persoalan kesehatan di ranah MinangKabau????------adokoh peluang mambangkik kesehatan nan tarandam???? > > Assalamu'alaikum w.w. > Sabalun no ambo minta maaf ka mamak- mamak jo dunsanak > lah lamo rasonyo ndak sato di RN ko, baru 3 hari tapi > alah taraso saminggu... rami kironyo nan paratian jo > --~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~ =============================================================== UNTUK DIPERHATIKAN: - Wajib mematuhi Peraturan Palanta RantauNet, mohon dibaca & dipahami! Lihat di http://groups.google.com/group/RantauNet/web/peraturan-rantaunet. - Tulis Nama, Umur & Lokasi anda pada setiap posting. - Hapus footer & bagian tidak perlu, jika melakukan reply. - Email attachment, DILARANG! Tawarkan kepada yg berminat & kirim melalui jalur pribadi. - Posting email besar dari >200KB akan dibanned, sampai yg bersangkutan minta maaf & menyampaikan komitmen mengikuti peraturan yang berlaku. =============================================================== Berhenti, kirim email kosong ke: [EMAIL PROTECTED] Daftarkan email anda yg terdaftar pada Google Account di: https://www.google.com/accounts/NewAccount?hl=id Untuk dpt melakukan konfigurasi keanggotaan di: http://groups.google.com/group/RantauNet/subscribe =============================================================== -~----------~----~----~----~------~----~------~--~---
