Menyambung diskusi lama tentang koneksi Internet murah, ternyata
layanan dari sebuah penyedia layanan besar bukannya membaik, malah
menurun. Terhitung 1 September lalu batas pemakaian wajar
TelkomselFlash yang paket Basic turun menjadi 500 MB setelah
sebelumnya turun dari 3 GB menjadi 2 GB.

Dengan demikian, setelah mencapai 500 MB kecepatan maksimum turun dari
256 kbps menjadi 64 kbps. Bagi saya, itu berarti kecepatan yang
benar-benar usable hanya untuk 1-2 pekan. Setelah itu harus bersabar
dan sering refresh karena gagal muat saking lambatnya.

Sampaikan keluhan ke penyedia layanan? Silakan lihat respon berikut:

http://news.okezone.com/SP/index.php/ReadStory/2009/09/18/221/258880/tanggapan-atas-layanan-telkomselflash-bapak-galih-aria-i

Bagaimana kalau pelanggan membuat surat serupa dengan redaksi:

"Dapat kami sampaikan bahwa untuk menjaga kebutuhan rumah tangga yang
merata ke seluruh anggota keluarga terutama dengan adanya resesi
ekonomi, maka mulai tanggal 1 September 2009 saya menerapkan bahwa
tagihan wajar untuk Telkomsel Flash hanyalah Rp. 10.000,- dan tidak
layak lebih dari itu."

Apakah ada yang bisa memberi masukan dari perspektif hukum?

BTW, selamat hari raya berbuka 1430H. تقبل الله منا ومنكم

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

-- 
Abu 'Abdirrahman, Ahmad Ridha bin Zainal Arifin bin Muhammad Hamim
(l. 1400 H/1980 M)

--~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~
.
Posting yg berasal dari Palanta RantauNet ini, jika dipublikasikan ditempat 
lain wajib mencantumkan sumbernya: ~dari Palanta r...@ntaunet 
http://groups.google.com/group/RantauNet/~
===========================================================
UNTUK DIPERHATIKAN, melanggar akan dimoderasi:
- DILARANG:
  1. Email besar dari 200KB;
  2. Email attachment, tawarkan disini & kirim melalui jalur pribadi; 
  3. One Liner.
- Anggota WAJIB mematuhi peraturan serta mengirim biodata! Lihat di: 
http://groups.google.com/group/RantauNet/web/peraturan-rantaunet
- Tulis Nama, Umur & Lokasi pada setiap posting
- Hapus footer & seluruh bagian tdk perlu dalam melakukan reply
- Untuk topik/subjek baru buat email baru, tidak dengan mereply email lama 
===========================================================
Berhenti, kirim email kosong ke: rantaunet-unsubscr...@googlegroups.com 
Untuk melakukan konfigurasi keanggotaan di: 
http://groups.google.com/group/RantauNet/subscribe
-~----------~----~----~----~------~----~------~--~---

Kirim email ke