2011/2/2 Lucian Oprea <oprea.l...@gmail.com>: > Salut, > > Daca a lucrat cineva cu OTRS, imi poate spune daca ticketele se pot grupa pe > proiecte?
Da, se pot. Uită-te la queues și la regulile de atribuire pe coadă. Cum treaba e mai complexă la partea asta, trebuie să RTFM. Varianta simplă și fără RTFM constă în a-ți face cozile, apoi să muți manual tichetele în cozile corespunzătoare. Orice reply/follow-up ajunge evident, unde trebuie. Dar o să faci muncă manuală de sortare. -- Ovidiu Constantin <ovi...@mybox.ro> http://blog.mybox.ro/ * http://twitter.com/ovidiusoft _______________________________________________ RLUG mailing list RLUG@lists.lug.ro http://lists.lug.ro/mailman/listinfo/rlug
