Multumesc! Lucian,
În data de 2 februarie 2011, 10:05, Ovidiu Constantin <ovi...@mybox.ro> a scris: > 2011/2/2 Lucian Oprea <oprea.l...@gmail.com>: > > Salut, > > > > Daca a lucrat cineva cu OTRS, imi poate spune daca ticketele se pot grupa > pe > > proiecte? > > Da, se pot. Uită-te la queues și la regulile de atribuire pe coadă. > Cum treaba e mai complexă la partea asta, trebuie să RTFM. > > Varianta simplă și fără RTFM constă în a-ți face cozile, apoi să muți > manual tichetele în cozile corespunzătoare. Orice reply/follow-up > ajunge evident, unde trebuie. Dar o să faci muncă manuală de sortare. > > -- > Ovidiu Constantin <ovi...@mybox.ro> > http://blog.mybox.ro/ * http://twitter.com/ovidiusoft > _______________________________________________ > RLUG mailing list > RLUG@lists.lug.ro > http://lists.lug.ro/mailman/listinfo/rlug > -- ------------------------------------------- Oprea Lucian Utilizeaza soft liber - http://lisal.ro Utilizeaza distributia linux openSUSE - http://www.suseromania.ro --------------------------------------------- _______________________________________________ RLUG mailing list RLUG@lists.lug.ro http://lists.lug.ro/mailman/listinfo/rlug
