Bagus sekali pak panda, sangat inspiratif :) Berbicara tentang kesuksesan dan kerendah-hatian pak Dahlan sepertinya tidak ada habisnya. Banyak yang bisa kita teladani.
2011/10/25 panda <[email protected]> > FYI semoga bermanfaat……… > > Alangkah baiknya kalau semua pemimpin bisa seperti ini, low profile, jadi > teladan bagi bawahan dan demokratis... > > > > ====================================================== > > Sebulan sekali, CEO PLN menulis surat kepada seluruh karyawan PLN. Inilah > > cara Dahlan Iskan untuk memotivasi dan berkomunikasi langsung dengan > seluruh > > karyawannya. Surat itu diberi nama CEO’s Note. Tujuannya, seluruh karyawan > > PLN yang lebih dari 40.000 orang itu bisa langsung membaca jalan pikiran > dan > > keinginan pimpinan puncak perusahaan. Setiap kali CEO’s Note terbit, banyak > > tanggapan dari karyawan melalui forum e-mail perusahaan. Artikel ini adalah > > CEO’s Note edisi ke-6 bulan Juli 2010. > > Dahlan Iskan: Dua Tangis dan Ribuan Tawa > > Minggu lalu genap enam bulan saya menjadi CEO PLN. Ada yang bilang ”baru” > > enam bulan. Ada yang bilang ”sudah” enam bulan. Betapa relatifnya > > waktu… Selama > > enam bulan itu, saya dua kali sakit perut serius. Setengah hari saya tidak > > bisa bekerja, kecuali hanya tidur lemas di bilik di belakang ruang kerja > > Dirut PLN. > > Sebenarnya, saya harus mewaspadai sakit perut seperti itu melebihi sakit > > lainnya. Sebab, kata dokter, sakit perut merupakan tanda awal mulai > > bermasalahnya transplantasi hati yang saya lakukan tiga tahun lalu. Mungkin > > saja itu merupakan tanda awal bahwa "hati"nya orang lain yang sekarang saya > > pakai ini mulai ditolak oleh sistem tubuh saya. Begitulah kata dokter. > > Syukurlah, sakit perut itu cepat hilang tanpa saya harus minum obat. Saya > > memang tidak boleh sembarangan minum obat, khawatir berbenturan dengan obat > > transplan yang masih harus saya minum setiap hari. Tiba-tiba saja, ketika > > hari sudah berubah siang, ketika rapat penting yang telanjur dijadwalkan > > tersebut harus dimulai, sakit itu sembuh sendiri… > > Selama enam bulan itu, seingat saya, belum pernah saya absen. Saya memang > > sudah berjanji kepada diri sendiri: Selama enam bulan pertama sebagai Dirut > > PLN, saya tidak akan mengurus apa pun kecuali listrik > > Tidak akan pergi ke mana pun kecuali urusan listrik. Tidak akan bicara apa > > pun kecuali soal listrik. Karena itu, kalau biasanya dulu setiap bulan saya > > bisa dua-tiga kali ke luar negeri, selama enam bulan di PLN ini, saya tidak > > ke mana-mana. > > Untuk itu, saya harus minta maaf kepada famili, teman dekat, dan pengurus > > berbagai organisasi yang saya ketuai. Selama enam bulan tersebut, saya > tidak > > bisa menghadiri acara keluarga, pesta perkawinan teman-teman dekat, dan > > bahkan selamatan boyongan rumah anak sendiri. Apalagi rapat-rapat > organisasi > > atau permintaan ceramah. Semua saya hindari. Saya memang masih tercatat > > sebagai ketua umum persatuan perusahaan surat kabar se-Indonesia, ketua > umum > > persatuan barongsai Indonesia, persatuan olahraga bridge Indonesia, dan > > banyak lagi. Selama enam bulan itu, tidak ada rapat yang bisa saya hadiri. > > Menjelang enam bulan di PLN, berat badan saya naik 3 kg! Oh, rupanya saya > > kurang gerak. Hanya dari mobil ke ruang rapat. Dan dari ruang rapat ke > > mobil. Siang dan malam. Itu tentu tidak baik. Dokter yang tiga tahun lalu > > mentransplantasi hati saya melarang badan saya terlalu gemuk. Dokter selalu > > mengingatkan, meski kelihatannya sehat, status saya tetap saja sebagai > orang > > sakit. Di samping harus terus minum obat, juga harus tetap hati-hati. > Karena > > itu, menginjak bulan keenam, saya putuskan ini: berangkat kerja berjalan > > kaki saja. > > Maka, setiap hari pukul 05.45 saya sudah berangkat kerja. Jalan kaki dari > > rumah saya di dekat Pacific Place Semanggi, Jakarta, ke Kantor Pusat PLN di > > Jalan Trunojoyo, seberang Mabes Polri itu. Berangkat sepagi itu bukan > supaya > > dianggap sok rajin, tapi ingin menghindari asap knalpot. Tidak ada gunanya > > berolahraga sambil menghirup CO2. Beruntung, rute menuju kantor tersebut > > bisa ditempuh dengan menghantas jalan-jalan kecil yang sepi yang > > kiri-kanannya penuh pohon-pohon nan merimbun. Pukul 06.30, ketika baru ada > > satu-dua mikrolet mengasapi jalanan, saya (biasanya ditemani istri) tiba di > > kantor dengan keringat yang bercucuran. Hasilnya: selama satu bulan itu, > > berat badan sudah turun 2 kg. Masih punya utang 1 kg lagi. Mula-mula, > > berjalan cepat selama 35 menit itu terasa berat. Jarak rumah-kantor > tersebut > > juga terasa sangat jauh. Tapi, kian lama menjadi kian biasa. Bahkan, > > belakangan jarak itu terasa sedikit kurang jauh. > > Betapa relatifnya jarak… > > Enak juga sudah di kantor pagi-pagi. Kini, menjadi pemandangan biasa pada > > pukul 07.00 sudah banyak orang Jepang yang antre di ruang tamu. Demikian > > juga beberapa relasi PLN lainnya. Bahkan, seorang perempuan yang merasa > > diperlakukan kejam oleh suaminya juga tahu jadwal saya ini: Sebelum pukul > > 07.00, perempuan itu sudah menangis di lobi untuk mengadukan kelakuan > > suaminya. Lalu, minta sangu untuk pulang karena uangnya tinggal pas-pasan > > untuk datang ke PLN itu tanpa tahu harus bagaimana pulangnya. Suaminya, > > katanya, sangat-amat pelitnya. Betapa relatifnya uang… > > Selama enam bulan itu, saya dua kali menangis. Sekali di ruang rapat dan > > sekali di Komisi VII DPR RI. Kadang memang begitu sulit mencari jalan cepat > > untuk mengatasi persoalan. Kadang sebuah batu terlalu sulit untuk > > dipecahkan. Tapi, tidak berarti hari-hari saya di PLN adalah hari-hari yang > > sedih. Ribuan kali saya bisa tertawa lepas. Ruang rapat sering menjadi > > tempat hiburan yang menyenangkan. Terutama ketika begitu banyak ide datang > > dari para peserta rapat. Apalagi, sering juga ide tersebut dikemukakan > > dengan jenakanya. > > Di mana-mana, di berbagai forum, saya selalu membanggakan kualitas personal > > PLN. Orang PLN itu rata-rata cerdas-cerdas: tahu semua persoalan yang > > dihadapi perusahaan dan bahkan tahu juga bagaimana cara menyelesaikannya. > > Yang tidak ada pada mereka adalah muara. Begitu banyak Ide yang mengalir, > > tapi sedikit yang bisa mencapai muara. Kalau toh ada, muara itu dangkal dan > > sempit. Ide-ide brilian macet dan kandas. Kini, di ruang rapat tersebut, > > semua ide bisa mulai bermuara. Bahkan, meminjam lagunya almarhum Gesang, > > bisa mengalir sampai jauh… > > Memang, ruang rapat sebaiknya jangan penuh ketegangan. Orang-orang PLN itu > > siang-malam sudah mengurus tegangan listrik. Jangan pula harus tegang di > > ruang rapat. Ruang rapat harus jadi tempat apa saja: debat, baku ide, > > berbagi kue, dan saling ejek dengan jenaka. Saya bangga ruang rapat PLN > > bukan lagi sebuah tempat biasa, tapi bisa menjadi katalisator yang > > menyenangkan. Sebuah tempat memang bisa jadi apa saja bergantung yang > > mengisinya. Betapa relatifnya tempat… > > Sedih, senang, ketawa, menangis, semua bergantung suasana kejiwaan. Pemilik > > jiwa sendirilah yang mampu menyetel suasana kejiwaan masing-masing. Mau > > dibuat sedih atau mau dibuat gembira. Mau menangis atau tertawa. Semua > > bisa. Betapa relatifnya jiwa… > > Rasanya, selama enam bulan di PLN, saya juga belum pernah duduk di "kursi" > > direktur utama. Saya sudah terbiasa bekerja tanpa meja. Puluhan tahun, > sejak > > sebelum di PLN. Setengah liar. Sebab, sebelum di PLN, saya hampir tidak > > pernah membaca surat masuk. Jadi, memang tidak diperlukan sebuah meja. > > Semua surat masuk langsung didistribusikan ke staf yang bertugas di > > bidangnya. Sebab, kalaupun surat itu ditujukan kepada saya, belum tentu > saya > > bisa menyelesaikannya. Maka, untuk apa harus mampir ke meja saya kalau bisa > > langsung tertuju kepada yang lebih pas menjawabnya? > > Kini, sebagai Dirut PLN, saya tidak boleh begitu. Saya harus menerima > > surat-surat yang setumpuk itu untuk dibuatkan disposisinya. Inilah untuk > > kali pertama dalam hidup saya harus membuat corat-coret di lembar > disposisi. > > Apa yang harus saya tulis di situ? Saran? Pendapat? Instruksi? Larangan? > > Harapan? Atau, beberapa kata yang hanya bersifat basa-basi -sekadar untuk > > menunjukkan bahwa saya atasan mereka? > > Akhirnya, saya putuskan tidak menuliskan apa-apa. Kecuali beberapa hal yang > > sangat jarang saja. "Mengapa" saya harus memberikan arahan seolah-olah > hanya > > saya yang "tahu" persoalan itu? Mengapa saya harus memberikan instruksi > > seolah-olah tanpa instruksi itu mereka tidak tahu apa yang harus diperbuat? > > Mengapa saya harus memberikan petunjuk seolah-olah saya itu "pabrik > > petunjuk"? > > Maka, jangan heran kalau mayoritas lembar disposisi tersebut tidak ada > > tulisannya. Paling hanya berisi paraf saya dan nama orang yang harus > membaca > > surat itu. Saya sangat yakin, tanpa disposisi satu kata pun, mereka tahu > apa > > yang terbaik yang harus dilakukan. Bukankah karyawan PLN itu umumnya > > lulusan terbaik ranking 1 sampai 10 dari universitas- universitas terbaik > > negeri ini ? Bukankah karyawan PLN itu, doktornya saja sudah 20 orang dan > > masternya sudah 600 orang? Bukankah mereka sudah sangat berpengalaman > > -melebihi saya? Maka, saya tidak ragu memberikan kebebasan yang lebih > kepada > > mereka. > > Inilah sebuah proses lahirnya kemerdekaan ide. Orang yang terlalu sering > > diberi arahan akan jadi bebek. Orang yang terlalu sering diberi instruksi > > akan jadi besi. Orang yang terlalu sering diberi peringatan akan jadi > > ketakutan. Orang yang terlalu sering diberi "pidato" kelak hanya bisa > "minta > > petunjuk". > > Saya harus sadar bahwa mayoritas warga PLN adalah lulusan terbaik dari > > universitas- universitas terbaik. Mereka sudah memiliki semuanya: kecuali > > kemerdekaan ide itu. Kini saatnya barang yang mahal tersebut diberikan > > kepada mereka. Saya sangat memercayai, jika seseorang diberi kepercayaan, > > rasa tanggung jawabnya akan muncul. Kalau toh ada yang tidak seperti itu, > > hanyalah pengecualian. Semua itu saya lakukan di meja rapat. Bukan di meja > > kerja direktur utama. Karena itu, saya juga tidak pernah memanggil staf, > > misalnya, untuk menghadap duduk di kursi di depan direktur utama. Kalau > saya > > lakukan itu, perasaan saya tidak enak. Mungkin hanya perasaan saja > > sebenarnya. Saya tidak tahu dari mana lahirnya perasaan tidak enak > > tersebut. Mungkin karena dulu terlalu sering melihat Pak Harto di televisi > > dengan adegan seperti itu. Saya takut merasa menjadi terlalu berkuasa di > > kantor ini. Kedudukan tentu tidak sama dengan tempat duduk. Yang merasa > > berkuasa pun belum tentu bisa menguasainya. Yang punya kedudukan belum > tentu > > bisa duduk semestinya. Betapa relatifnya sebuah kekuasaan… > > Lalu, apa yang sudah kita capai selama enam bulan ini? Ada yang bilang > > sudah sangat banyak: menanggulangi pemadaman bergilir di seluruh Indonesia, > > menyelesaikan IPP terkendala yang sudah begitu lama, mengatasi kacaunya > > tegangan listrik di berbagai wilayah (orang Aceh, Cianjur Selatan, > > Tangerang, dan banyak lagi kini sudah bisa mengucapkan selamat tinggal > > tegangan 14! Sudah bertahun-tahun tegangan listrik di Aceh hanya 14, > > sehingga sering redup dan merusak barang-barang elektronik. Kini, di Aceh > > dan banyak wilayah itu, tegangan listriknya sudah normal, sudah bisa > > 20). Tapi, > > banyak juga yang bilang, masih terlalu sedikit yang diperbuat. Bahkan, ada > > yang bilang, termasuk seorang anggota DPR di komisi VI, bahwa direksi PLN > > yang baru ternyata bisanya hanya menaikkan TDL. Tudingan tersebut tentu > lucu > > karena bukankah yang bisa menaikkan TDL itu hanya pemerintah bersama DPR? > > Bukankah direksi PLN itu, sesuai UU, sama sekali tidak punya wewenang > > menaikkan atau menurunkan TDL? Betapa relatifnya kepuasan… > > > Sent from my BlackBerry® smartphone from Sinyal Bagus XL, Nyambung > Teruuusss...! > > ------------------------------------ > > Kunjungi situs http://www.info-saham.com untuk informasi seputar saham. > > SEMUA POSTING DI MILIS INI TANGGUNG JAWAB PENGIRIM EMAIL DAN BUKAN ADMIN > MILIS. SEMUA POSTING DI MILIS INI BUKAN UNTUK MENGAJAK MEMBELI ATAU MENJUAL > EFEK. SETIAP KEPUTUSAN INVESTASI MENJADI TANGGUNG JAWAB PIHAK PEMILIK > INVESTASI ATAU PEMILIK MODAL. > > [email protected] untuk berhenti dari milis saham > [email protected] untuk bergabung ke milis saham > Yahoo! Groups Links > > > >
