Dear Pak Agus, Benar juga Pak, bahwa apa yang kita ucapkan sebaiknya berasal dari hati yang tulus. Namun, apa yang kita bicarakan di sini saya kira tidak sejauh itu. Kalau saya perhatikan, ketiga kata "tolong", "maaf", dan "terima kasih" punya status dan fungsi yang berbeda. "Tolong" dan "terima kasih" bisa diucapkan di mana saja, kapan saja, hampir pada segala situasi dan konteks. Maksudnya kita sebagai manusia adalah makhluk yang tidak berdaya tanpa kehadiran dan interaksi dengan orang lain. Oleh sebab itu, kita perlu banyak2 minta tolong. Nah, setelah ditolong kita sampaikan terima kasih.
Akan tetapi, kata "maaf" punya dimensi yang jauh berbeda. Kata "maaf" adalah tanda telah terjadinya pelanggaran hak atau etika (kesalahan). Oleh sebab itu, kita tidak perlu memberi/meminta maaf kalau tidak terjadi kesalahan. Apakah bos yang menegur office boy, bersalah? Kan bisa saja bos menegur tanpa didahului kata "maaf", misalnya, "Mas, tolong lain kali datang tepat waktu, ya." atau "Mas, begini ya, nanti jendela sebelah sini bisa dibersihkan lagi, nggak?" Kata "maaf" yang terinflasi bisa berbahaya. Misalnya aparat yang menggusur perkampungan kumuh, berkata, "Bapak2, Ibu2, maaf saya hanya melaksanakan tugas." Karena sudah minta maaf, dia lalu merasa terjustifikasi melakukan penggusuran. Atau para wakil rakyat yang tidak menepati janji yang diucapkan saat kampanye. Kata "maaf" yang harus kita ucapkan sesuai konteks, dalam bahasa Inggris adalah "to forgive", atau "to appologize". Beda dengan "sorry" yang saya setuju bisa diucapkan kapanpun, terutama bertujuan untuk bela sungkawa, misalnya kalau ada teman berduka karena PHK atau keluarga meninggal, kita selalu bilang "I am sorry", bukan "I appologize". Ini sekadar renungan dari saya lho Pak. Leo. ________________________________ From: Agustinus Mulianto <[EMAIL PROTECTED]> To: [email protected] Sent: Wednesday, October 15, 2008 2:31:06 PM Subject: RE: [StThomas_Kelapa2] FW: [ApiK] Fw: AW Inspiration - LUAR BIASA ! Mas Leo, Benar sekali apa yang anda utarakan, apa yang kita ucapkan sebaiknya memang keluar dari hati yang tulus. Bagi saya : Saya ada sekarang ini adalah karena cinta kasih Allah (bukan cinta minta ya…….), sehingga saya merasa Allah saying pada saya. Sehingga jika orang lain turut menikmati dunia dan hidup, berarti Allah juga sayang padanya. Mau tidak mau saya juga (harus, bukan terpaksa) sayang dan mencintai orang lain dan salah satunya terungkap dengan kata-kata yang menunjukkan sayang dan cinta kasih kita kepada siapapun : tolong, maaf dan terima kasih. Salam dalam kasih Kristus. Agustinus Mulianto From:SantoThomas_ [EMAIL PROTECTED] ups.com [mailto:SantoThomas _Kelapa2@ yahoogroups. com] On Behalf Of Leo Rijadi Sent: 15 Oktober 2008 14:15 To: SantoThomas_ [EMAIL PROTECTED] ups.com Subject: Re: [StThomas_Kelapa2] FW: [ApiK] Fw: AW Inspiration - LUAR BIASA ! Memang sebuah kisah yang perlu kita renungkan. Dari beberapa artikel serupa yang pernah saya baca, memang mengucapkan kata-kata "tolong", "terima kasih", "maaf", atau "I love U" dapat meningkatkan mutu kehidupan sosial pribadi dan masyarakat. Bukan saja orang lain yang akan gembira, tetapi diri kita sendiri akan lebih tenang. Hanya saja, di Indonesia kata "maaf" sudah ter-"inflasi", sudah terlalu sering diucapkan tanpa kita ingat maknanya. Misalnya, dalam contoh direktur yang menegur office-boy, tidak perlu mengucapkan maaf, karena si direktur tidak berbuat salah. Masih banyak kata-kata simpatik namun tegas yang bisa diucapkan direktur tsb kepada office-boy. Marilah kita kembalikan kata "maaf" kepada fungsi aslinya. Jangan biarkan kata "maaf" menjadi sekadar basa-basi. Leo. ----- Original Message ---- From: Agustinus Mulianto <[EMAIL PROTECTED] co.id> To: Sonny Setiawan <[EMAIL PROTECTED] com>; adrian sisca <[EMAIL PROTECTED] com>; Tyas Endah <[EMAIL PROTECTED] co.id>; sio.jonto <[EMAIL PROTECTED] co.id>; Veronica Anggraini Manfe <veronica.manfe@ commlife. co.id>; Savitri Saraswati <[EMAIL PROTECTED] t.co.id>; Paulus_D_Sriwidodo <Paulus_D_Sriwidodo@ telkomsel. co.id>; Antonius Sigit B <[EMAIL PROTECTED] co.id>; [EMAIL PROTECTED] co.id; [EMAIL PROTECTED] co.id; Rini <[EMAIL PROTECTED]>; savitrisaraswati@ yahoo.com; sukatani1994@ yahoo.com; Joice <[EMAIL PROTECTED] com>; ratna_i_lamda <ratna_i_lamda@ telkomsel. co.id>; [EMAIL PROTECTED] net.id; Yenny Singanus <[EMAIL PROTECTED] com>; Savitri Saraswati <[EMAIL PROTECTED] e.com>; SantoThomas_ [EMAIL PROTECTED] ups.com Cc: dadang sutenda <dadang_sutenda@ sierad.co. id>; [EMAIL PROTECTED] co.id; [EMAIL PROTECTED] co.id; lily.setiawati@ betaradarma. com Sent: Tuesday, October 14, 2008 8:19:49 AM Subject: [StThomas_Kelapa2] FW: [ApiK] Fw: AW Inspiration - LUAR BIASA ! Temanz, Sekedar meneruskan apa yang baik. Semoga berguna. Agustinus Mulianto From:[EMAIL PROTECTED] ups.com [mailto:ApiKatolik@ yahoogroups. com] On Behalf Of arie prawiro Sent: 13 Oktober 2008 14:55 To: Milis Logistindo Cc: agneseka2101@ yahoo.com; alumni-stft- st-yohanes@ googlegroups. com; agnes Century21; Albert Hari Nugroho Marwoto; amelia hirawan; Aser Cyprianus Simbolon; Trie Raharja Agust; Tabitha Daddy SRiyadi; sos staff; Rika Bogor; papa Putri; Milis; kudus; Danar Bagus Ariaqadar; bonaventura Lianto pontianak; Teguh Budiaryanto; niken; Mark Brown; Frengky Chow Kientjem; Nurhayati McD; zhiescha zhineirqhia; v3 Holmes; titin medan melati; Tina Christiana; damai_hutasoit@ yahoo.com; Kasyifi Dad; SOS National Director; Nita, Drg; Eddyanto Distr Adikarya; Effendy Lim; frans; Lyna Spy sipayung; Dwi Astoko; Indah Laksmi Hapsari; Troy Soputro Indocement; yosefa imi; mujiantono jps; Yohanes Mgl; Sugeng; Johannes Welirang; Lou Mahadi; meifang.bdg@ gmail.com; Yoyo Suhaya; monika satya; Buaran WH; linda nurharyati; noelycious; Uchie oktaviani; Susmono Putro Nugroho; ony yani; [EMAIL PROTECTED] com; Rudy Herdianto; Rio smith; santoso tanara; [EMAIL PROTECTED] com; [EMAIL PROTECTED] -majalah. com; Zaid Tohendra Subject: [ApiK] Fw: AW Inspiration - LUAR BIASA ! Menghargai Orang Lain Rating Artikel : Oleh : Andrie Wongso Dikisahkan, di sebuah pesta perpisahan sederhana pengunduran diri seorang direktur. Diadakan sebuah sesi acara penyampaian pesan, kesan, dan kritikan dari anak buah kepada mantan atasannya yang segera memasuki masa pensiun dari perusahaan tersebut. Karena waktu yang terbatas, kesempatan tersebut dipersilahkan dinyatakan dalam bentuk tulisan. Diantara pujian dan kesan yang diberikan, dipilih dan dibingkai untuk diab adi kan kemudian dibacakan di acara tersebut, yakni sebuah catatan dengan gaya tulisan coretan dari seorang office boy yang telah bekerja cukup lama di perusahaan itu. Dia menulis semuanya dengan huruf kapital sebagai berikut, "Yang terhormat Pak Direktur. Terima kasih karena Bapak telah mengucapkan kata "tolong", setiap kali Bapak memberi tugas yang sebenarnya adalah tanggung jawab saya. Terima kasih Pak Direktur karena Bapak telah mengucapkan "maaf", saat Bapak menegur, mengingatkan dan berusaha memberitahu setiap kesalahan yang telah diperbuat karena Bapak ingin saya merubahnya menj adi kebaikan. Terima kasih Pak Direktur karena Bapak selalu mengucapkan "terima kasih" kepada saya atas hal-hal kecil yang telah saya kerjakan untuk Bapak.Terima kasih Pak Direktur atas semua penghargaan kepada orang kecil seperti saya sehingga saya bisa tetap bekerja dengan sebaik-baiknya, dengan kepala tegak, tanpa merasa direndahkan dan dikecilkan. Dan sampai kapan pun bapak adalah Pak Direktur buat saya. Terima kasih sekali lagi. Semoga Tuhan meridhoi jalan dimanapun Pak Direktur berada. Amin." Setelah sejenak keheningan menyelimuti ruangan itu, serentak tepuk tangan menggema memenuhi ruangan. Diam-diam Pak Direktur mengusap genangan airmata di sudut mata tuanya, terharu mendengar ungkapan hati seorang office boy yang selama ini dengan setia melayani kebutuhan seluruh isi kantor. Pak Direktur tidak pernah menyangka sama sekali bahwa sikap dan ucapan yang selama ini dilakukan, yang menurutnya begitu sederhana dan biasa-biasa saja, ternyata mampu memberi arti bagi orang kecil seperti si office boy tersebut. Terpilihnya tulisan itu untuk diab adi kan, karena seluruh isi kantor itu setuju dan sepakat bahwa keteladanan dan kepemimpinan Pak Direktur akan mereka teruskan sebagai budaya di perusahaan itu. Pembaca Yang Budiman, Tiga kata "terimakasih, maaf, dan tolong" adalah kalimat pendek yang sangat sederhana tetapi mempunyai dampak yang positif. Namun mengapa kata-kata itu kadang sangat sulit kita ucapkan? Sebenarnya secara tidak langsung telah menunjukkan keberadaban dan kebesaran jiwa sosok manusia yang mengucapkannya. Apalagi diucapkan oleh seorang pemimpin kepada bawahannya. Pemimpin bukan sekedar memerintah dan mengawasi, tetapi lebih pada sikap keteladanan lewat cara berpikir, ucapan, dan tindakan yang mampu membimbing, membina, dan mengembangkan yang dipimpinnya sehingga tercipta sinergi dalam mencapai tujuan bersama. Tentu bagi siapapun kita perlu membiasakan mengucapkan kata-kata pendek seperti terima kasih, maaf, dan tolong dimana pun, kapan pun, dan dengan siapa pun kita berhubungan. Dengan mampu menghargai orang lain minimal kita telah menghargai diri kita sendiri. Get your preferred Email name! Now you can @ymail.com and @rocketmail. com. http://mail. promotions. yahoo.com/ newdomains/ aa/ ---------- No virus found in this incoming message. Checked by AVG. Version: 7.5.526 / Virus Database: 270.8.0/1721 - Release Date: 10/12/2008 12:00 PM [Non-text portions of this message have been removed]
