RE: [ITCENTER] Call Center

[Denny]

Pengalaman saya, 0800 . itu untuk tollfree-nya Telkom, jadi hubungi langsung
ke Telkom aja.

 

Teknisnya, daftar dulu Telkom terdekat. biasanya orang telkom akan cek
infrastruktur di gedung yang bersangkutan.

Mereka akan tarik kabel sambungan baru seperti line telepon biasa, tapi
nomer akses normal nya tetap ada. 

 

Misalnya saya, daftar tollfree dikasih nomer 0800 140  dan itu mereka yg
nentuin (mau pilih2 bisa dan harganya lebih mahal) tapi juga dapet nomer
lokalnya 52657.. Nah,  2 nomer itu kalau di call ya tetap nyambung ke 1
pesawat. 

 

Biaya daftarnya waktu itu lupa, karena yg ngurus orang gedung sih. Kalau
ngga salah sekitar 1,5 juta.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  _  

From: Muhammad Ihsan [mailto:[EMAIL PROTECTED]  Sent: 11 Desember 2007
20:09
Subject: [ITCENTER] Call Center

 

Butuh info lengkap mengenai Call Center
code access 14000 or 0 800 xx

a. perusahaan penyedia
b. biaya
c. teknis di lapangan

Thanks

Ihsan






[Non-text portions of this message have been removed]



-- 
www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia 
Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] 

 
Yahoo! Groups Links

* To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/

* Your email settings:
Individual Email | Traditional

* To change settings online go to:
http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/join
(Yahoo! ID required)

* To change settings via email:
mailto:[EMAIL PROTECTED] 
mailto:[EMAIL PROTECTED]

* To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]

* Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/
 

RE: [ITCENTER] Call Center

[Teddy Ilyas]

Pak Andre,

Aplikasi Call Center itu bisa dilakukan dr mulai yg simple sampai yg kompleks. 
dimulai dr berapa agent/orang yg terima call, brp trunk/CO lines yg masuk dan 
keluar, apakah ada integrasi dgn host/database, bgmn voice prompt yg akan 
dibuat/suara yg terdengar di customer, apakah dibutuhkan recording, apakah 
diperlukan jg pop up screen, apakah ada rencana utk integrasi ke internet call 
center, dsb.

Yg jelas planning tsb disesuaikan dgn kebutuhan dan budget. Ada banyak vendor 
penyedia aplikasi call center dr yg small size sampai ke aplikasi yg kompleks. 
Bisa dgn 3 rd party yg sdh ada, bisa jg dgn vendor khusus penyedia call center.

Perusahaan sy salah satunya. Lebih detail bisa hubungi sy via japri. Trims.

TI

-Original Message-
From: andre_phandana [mailto:[EMAIL PROTECTED]
Sent: Wednesday, June 29, 2005 10:01 PM
To: ITCENTER@yahoogroups.com
Subject: [ITCENTER] Call Center


Halo rekan2.

Perusahaan saya lagi mo bikin Call center untuk automated customer
service. Tapi kita gak tau technology apa yang dibutuhkan dan
pengembangan applikasinya gimana nanti.

Ada yang bisa sharing info?

Thank you,

--Andre Phandana






-- 
www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia 
Info, Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] 
::: Hapus bagian yang tidak perlu (footer, dst) saat reply! ::: 
## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ##
$$ Iklan/promosi : www.itcenter.or.id/sponsorship $$


:: SPONSOR ---
Web hosting 1GB space cuma Rp. 65ribu/bln
Multiple website, free domain name. http://www.rakdata.com
--

 
Yahoo! Groups Links



 








-- 
www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia 
Info, Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] 
::: Hapus bagian yang tidak perlu (footer, dst) saat reply! ::: 
## Jobs: itcenter.or.id/jobs ## Bursa: itcenter.or.id/bursa ##
$$ Iklan/promosi : www.itcenter.or.id/sponsorship $$


:: SPONSOR ---
Web hosting 1GB space cuma Rp. 65ribu/bln
Multiple website, free domain name. http://www.rakdata.com
--

 
Yahoo! Groups Links

* To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/

* To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]

* Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/