Hallo Zusammen,
Mir ist aufgefallen, dass keine einfache Suche möglich ist beim Verknüpfen von
Tickets.
Wenn ich etwa nach dem Wort webserver im Feld Text suche ist das Resultat "No
Results found!". Wenn ich aber explizit nach *webserver* suche erhalte ich die
erwarteten Tickets, die dieses
Hallo Liste,
nach dem Upgrade von 2.2.5 auf 2.2.6 können Kunden keine Firmen-Tickets
mehr sehen. In der Ansicht werden sie angezeigt, beim Versuch, die Inhalte
darzustellen wird ein „Zugriff verweigert“-Fehler angezeigt. Im OTRS-Log
wird folgendes protokolliert:
„[Tue Apr 15 09:01:16
2008][No
Hallo,
ich hatte in einer OTRS-Installation (V. 2.0.3) mal den Parameter
"Ticket::Frontend::CloseText" definiert / eingefügt, zu finden unter:
http://doc.otrs.org/2.0/en/html/x7966.html
B.2.19.3. Ticket::Frontend::CloseText
Damit können Agents Tickets direkt schließen, ohne noch etwas im
Tex
Hi Christian,
Hallo Shawn,
danke für deine Antwort. Soweit habe ich die Konfiguration bereits am laufen.
Es geht mir um eine Synchronisation zwischen den AD Agenten und der MySQL
Datenbank.
Gibt es hier eine Möglichkeite?
Es gibt einen Script die man per Cron abrufen kann. Der sync'd dann al
Hi Manuel,
Hallo Zusammen,
Mir ist aufgefallen, dass keine einfache Suche möglich ist beim
Verknüpfen von Tickets.
Wenn ich etwa nach dem Wort webserver im Feld Text suche ist das
Resultat "No Results found!". Wenn ich aber explizit nach *webserver*
suche erhalte ich die erwarteten Tickets
