Hallo Nicole,
vielen Dank für deine schnelle Antwort.
Ich habe das ganze schon umgesetzt und werde es zeitnah testen.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas
Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von
Nicole Klose
Gesendet: Dienstag, 1. Oktober 2013 14:33
An: otrs-de
Hallo Thomas,
zu dem Thema gibt es hier einen Blog-Artikel von OTRS der dich
interessieren könnte.
http://blog.otrs.org/2010/10/22/dont-let-out-of-office-emails-change-your-ticket/
Liebe Grüße.
--
Nicole Klose
Service Engineer
OTRS AG
Norsk-Data-Straße 1
D-61352 Bad Homburg
Deutschland
T: +49
Hallo Liste,
ich wollte mal Fragen wie Ihr bei eurer Installation mit Abwesenheitsnotizen
umgeht.
Ich habe mittlerweile verschieden Gedanken zu diesem Thema gehabt:
1. Die Notizen werden komplett verworfen. Nachteil ist natürlich das der
Agent dies nicht mit bekommt.
2. Die E-Mail wir
Hallo,
Da die OTRS-Editoren in Javascript umgesetzt sind, ist das so eine Sache. JS
hat lange kein (binary-)paste unterstützt, was übrigens auch ein
Sicherheitsfeature ist. Inzwischen haben einige Browserhersteller da eigene
Lösungen gebastelt. Inzwischen gibt es einen Draft des W3C für eine Lö
Guten Morgen,
Danke an alle für den Tip!
Das war die Lösung:
Queue Bezeichnung & X-OTRS-Queue berücksichtigen Groß- und Kleinschreibung.
Grüße . Götz
Am 30.09.13 11:07, schrieb Götz Reinicke - IT Koordinator:
> Hallo Rene, Hallo Jan,
>
> ich hab nachgesehen:
>
> Queue Bezeichnung: PC
