[AsteriskBrasil] RES: Bloqueio de ramais

2007-07-23 Por tôpico reginaldo_telecom
Flavio, agradeço ter me respondido o e-mail.

Não deu certo, o ramal passou a não fazer mais ligações.

O que entendeu esta certo, este ramal só pode ligar para alguns números.

A programação esta meio bagunçada, não foi eu quem instalou este Asterisk,
então estou apanhando.

Não sei se ajuda, mais segue o .conf Extensions.
Talvez pode ele possa entender melhor como esta.

Fico no aguardo se puder me ajudar.

Valeu.



-Mensagem original-
De: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Flavio
Junior
Enviada em: sexta-feira, 20 de julho de 2007 13:56
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Bloqueio de ramais

Eu ahco que isso resolveria:

no seu extensions.conf adicione o contexto [restritos] da forma:

[restritos]
exten = _19X,1,Dial(${TRUNK}/${EXTEN},60,r)

E no sip.conf, os ramais que serão restritos dessa forma altere o
context= deles para context=restritos

Dessa forma ao se registrar o ramal vai estar preso no contexto
restritos que conhece somente os numeros 19X (190 191 192 193 194
195 196 197 198 199), se não colocar nenhum include no contexto,
isso é tudo que ele poderá fazer, ligar para 19X...

Se entendi o que pediu, acredito que isso resolva.

Não se esqueça do reload do extensions e do sip (ou iax2)...


Sorte,

Flavio do Carmo Junior

On 7/20/07, Diego Zuaneti Arruda [EMAIL PROTECTED] wrote:


   Olá Reginaldo, o que seria esse record_out e record_in no seu sip.conf ?


 - Original Message -
 From: [EMAIL PROTECTED]
 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Sent: Friday, July 20, 2007 12:06 PM
 Subject: [AsteriskBrasil] Bloqueio de ramais




 Bom dia Lista.

 Estou configurando um Asterisk, e preciso criar um plano de discagem, para
 que alguns ramais só façam ligações para determinados números, tipo
 190...196 etc...



 Acredito que eu tenha que criar um novo from-internal2 por exemplo.

 E depois neste from-internal2 colocar os números permitidos.



 Em seguida mudar o ramal para : context=from-internal2



 Alguém pode me dar a receita para criar este novo contexto?



 Desde já agradeço.



 Abaixo é um exemplo de como esta um dos meus ramais sip's.













 [8815]

 username=8815

 type=friend

 secret=1234

 record_out=Always

 record_in=Always

 qualify=yes

 port=5060

 pickupgroup=1

 nat=never

 host=dynamic

 dtmfmode=rfc2833

 context=from-internal

 canreinvite=no

 callgroup=1

 callerid=device 8815







 [from-internal]

 ; applications are now mostly all found in from-internal-additional in
 _custom.conf

 ;include = parkedcalls

 ;include = from-internal-custom

 include = apps

 include = ramais

 include = entrada-r2

 ;include = saida-isdn

 include = saida-r2

 ;allow phones to dial other extensions

 ;include = ext-fax

 ;allow phones to access generated contexts

 ;

  


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 AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org
 http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil

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[AsteriskBrasil] RES: RES: Bloqueio de ramais

2007-07-23 Por tôpico reginaldo_telecom
Boa tarde Flavio.

Eu uso o ISDN para fazer ligações.
Na verdade tenho uma central Alcatel que esta ligada ao Asterisk via ISDN.
Quando gero uma ligação normal, no Asterisk me da este log:

-- Called g1/68239100
-- UniCall/31-1 answered SIP/8222-a7db

Isso é ele estando no from-internal, como estava originalmente.

Mais quando mudo ele para o restrito, ele nem da nenhum log no asterisk.
No Softfone da aquela mensagem de erro =  Call Failed: Not Found

Este ramal só poderá ligar para o número 190 e 196. Só estes dois números.





-Mensagem original-
De: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Flavio
Junior
Enviada em: segunda-feira, 23 de julho de 2007 11:34
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Bloqueio de ramais

Reginaldo..

Realmente esta BASTANTE bagunçado o seu extensions.conf, pelo jeito
ele é gerado por alguma ferramenta e está totalmente generico.. o que
dificulta bastante o entendimento da sua estrutura..

O que precisavamos ver é:
- Qual o tronco que voce utilizará para fazer essas ligações?
- Quais os numeros que deverá ligar (percebi que adicionou um . no 19X
ali)?
- O que aparece no CLI quando voce tenta fazer uma ligação com um
destes ramais do [restrito] ?

Passa isso e talvez consigo te ajudar melhor..


Flavio do Carmo Junior

On 7/20/07, [EMAIL PROTECTED] [EMAIL PROTECTED] wrote:
 Flavio, agradeço ter me respondido o e-mail.

 Não deu certo, o ramal passou a não fazer mais ligações.

 O que entendeu esta certo, este ramal só pode ligar para alguns números.

 A programação esta meio bagunçada, não foi eu quem instalou este Asterisk,
 então estou apanhando.

 Não sei se ajuda, mais segue o .conf Extensions.
 Talvez pode ele possa entender melhor como esta.

 Fico no aguardo se puder me ajudar.

 Valeu.



 -Mensagem original-
 De: [EMAIL PROTECTED]
 [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de
Flavio
 Junior
 Enviada em: sexta-feira, 20 de julho de 2007 13:56
 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Bloqueio de ramais

 Eu ahco que isso resolveria:

 no seu extensions.conf adicione o contexto [restritos] da forma:

 [restritos]
 exten = _19X,1,Dial(${TRUNK}/${EXTEN},60,r)

 E no sip.conf, os ramais que serão restritos dessa forma altere o
 context= deles para context=restritos

 Dessa forma ao se registrar o ramal vai estar preso no contexto
 restritos que conhece somente os numeros 19X (190 191 192 193 194
 195 196 197 198 199), se não colocar nenhum include no contexto,
 isso é tudo que ele poderá fazer, ligar para 19X...

 Se entendi o que pediu, acredito que isso resolva.

 Não se esqueça do reload do extensions e do sip (ou iax2)...


 Sorte,

 Flavio do Carmo Junior

 On 7/20/07, Diego Zuaneti Arruda [EMAIL PROTECTED] wrote:
 
 
Olá Reginaldo, o que seria esse record_out e record_in no seu sip.conf
?
 
 
  - Original Message -
  From: [EMAIL PROTECTED]
  To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
  Sent: Friday, July 20, 2007 12:06 PM
  Subject: [AsteriskBrasil] Bloqueio de ramais
 
 
 
 
  Bom dia Lista.
 
  Estou configurando um Asterisk, e preciso criar um plano de discagem,
para
  que alguns ramais só façam ligações para determinados números, tipo
  190...196 etc...
 
 
 
  Acredito que eu tenha que criar um novo from-internal2 por exemplo.
 
  E depois neste from-internal2 colocar os números permitidos.
 
 
 
  Em seguida mudar o ramal para : context=from-internal2
 
 
 
  Alguém pode me dar a receita para criar este novo contexto?
 
 
 
  Desde já agradeço.
 
 
 
  Abaixo é um exemplo de como esta um dos meus ramais sip's.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  [8815]
 
  username=8815
 
  type=friend
 
  secret=1234
 
  record_out=Always
 
  record_in=Always
 
  qualify=yes
 
  port=5060
 
  pickupgroup=1
 
  nat=never
 
  host=dynamic
 
  dtmfmode=rfc2833
 
  context=from-internal
 
  canreinvite=no
 
  callgroup=1
 
  callerid=device 8815
 
 
 
 
 
 
 
  [from-internal]
 
  ; applications are now mostly all found in from-internal-additional in
  _custom.conf
 
  ;include = parkedcalls
 
  ;include = from-internal-custom
 
  include = apps
 
  include = ramais
 
  include = entrada-r2
 
  ;include = saida-isdn
 
  include = saida-r2
 
  ;allow phones to dial other extensions
 
  ;include = ext-fax
 
  ;allow phones to access generated contexts
 
  ;
 
   
 
 
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[AsteriskBrasil] RES: RES: Bloqueio de ramais

2007-07-23 Por tôpico reginaldo_telecom
Flavio.
Consegui.

Tinha um monte de include e achei um que resolvia.

Acabei deixando o ramal fazendo ligações que começam com 1.
E atendeu ao que o cliente precisava.

Valeu.

Abraços.



P.S: Fiz esta fórmula abaixo:

;RESTRITO

[restricao]
exten = _0[1-1]X.,1,SetVar(CALLFILENAME=${EXTEN:1}-${TIMESTAMP})
exten = _0[1-1]X.,2,Monitor(wav49,${CALLFILENAME},m)
exten = _0[1-1]X.,3,Dial(Unicall/g1/${EXTEN:1},30,Ttr)
exten = _0[1-1]X.,4,Hangup



_



-Mensagem original-
De: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Flavio
Junior
Enviada em: segunda-feira, 23 de julho de 2007 11:34
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Bloqueio de ramais

Reginaldo..

Realmente esta BASTANTE bagunçado o seu extensions.conf, pelo jeito
ele é gerado por alguma ferramenta e está totalmente generico.. o que
dificulta bastante o entendimento da sua estrutura..

O que precisavamos ver é:
- Qual o tronco que voce utilizará para fazer essas ligações?
- Quais os numeros que deverá ligar (percebi que adicionou um . no 19X
ali)?
- O que aparece no CLI quando voce tenta fazer uma ligação com um
destes ramais do [restrito] ?

Passa isso e talvez consigo te ajudar melhor..


Flavio do Carmo Junior

On 7/20/07, [EMAIL PROTECTED] [EMAIL PROTECTED] wrote:
 Flavio, agradeço ter me respondido o e-mail.

 Não deu certo, o ramal passou a não fazer mais ligações.

 O que entendeu esta certo, este ramal só pode ligar para alguns números.

 A programação esta meio bagunçada, não foi eu quem instalou este Asterisk,
 então estou apanhando.

 Não sei se ajuda, mais segue o .conf Extensions.
 Talvez pode ele possa entender melhor como esta.

 Fico no aguardo se puder me ajudar.

 Valeu.



 -Mensagem original-
 De: [EMAIL PROTECTED]
 [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de
Flavio
 Junior
 Enviada em: sexta-feira, 20 de julho de 2007 13:56
 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Bloqueio de ramais

 Eu ahco que isso resolveria:

 no seu extensions.conf adicione o contexto [restritos] da forma:

 [restritos]
 exten = _19X,1,Dial(${TRUNK}/${EXTEN},60,r)

 E no sip.conf, os ramais que serão restritos dessa forma altere o
 context= deles para context=restritos

 Dessa forma ao se registrar o ramal vai estar preso no contexto
 restritos que conhece somente os numeros 19X (190 191 192 193 194
 195 196 197 198 199), se não colocar nenhum include no contexto,
 isso é tudo que ele poderá fazer, ligar para 19X...

 Se entendi o que pediu, acredito que isso resolva.

 Não se esqueça do reload do extensions e do sip (ou iax2)...


 Sorte,

 Flavio do Carmo Junior

 On 7/20/07, Diego Zuaneti Arruda [EMAIL PROTECTED] wrote:
 
 
Olá Reginaldo, o que seria esse record_out e record_in no seu sip.conf
?
 
 
  - Original Message -
  From: [EMAIL PROTECTED]
  To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
  Sent: Friday, July 20, 2007 12:06 PM
  Subject: [AsteriskBrasil] Bloqueio de ramais
 
 
 
 
  Bom dia Lista.
 
  Estou configurando um Asterisk, e preciso criar um plano de discagem,
para
  que alguns ramais só façam ligações para determinados números, tipo
  190...196 etc...
 
 
 
  Acredito que eu tenha que criar um novo from-internal2 por exemplo.
 
  E depois neste from-internal2 colocar os números permitidos.
 
 
 
  Em seguida mudar o ramal para : context=from-internal2
 
 
 
  Alguém pode me dar a receita para criar este novo contexto?
 
 
 
  Desde já agradeço.
 
 
 
  Abaixo é um exemplo de como esta um dos meus ramais sip's.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  [8815]
 
  username=8815
 
  type=friend
 
  secret=1234
 
  record_out=Always
 
  record_in=Always
 
  qualify=yes
 
  port=5060
 
  pickupgroup=1
 
  nat=never
 
  host=dynamic
 
  dtmfmode=rfc2833
 
  context=from-internal
 
  canreinvite=no
 
  callgroup=1
 
  callerid=device 8815
 
 
 
 
 
 
 
  [from-internal]
 
  ; applications are now mostly all found in from-internal-additional in
  _custom.conf
 
  ;include = parkedcalls
 
  ;include = from-internal-custom
 
  include = apps
 
  include = ramais
 
  include = entrada-r2
 
  ;include = saida-isdn
 
  include = saida-r2
 
  ;allow phones to dial other extensions
 
  ;include = ext-fax
 
  ;allow phones to access generated contexts
 
  ;
 
   
 
 
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[AsteriskBrasil] Bloqueio de ramais

2007-07-20 Por tôpico reginaldo_telecom
Bom dia Lista.

Estou configurando um Asterisk, e preciso criar um plano de discagem, para
que alguns ramais só façam ligações para determinados números, tipo
190...196 etc...

 

Acredito que eu tenha que criar um novo “from-internal2” por exemplo.

E depois neste “from-internal2” colocar os números permitidos.

 

Em seguida mudar o ramal para : “context=from-internal2”

 

Alguém pode me dar a receita para criar este novo contexto?

 

Desde já agradeço.

 

Abaixo é um exemplo de como esta um dos meus ramais sip’s.

 

 

 

 

 

 

[8815]

username=8815

type=friend

secret=1234

record_out=Always

record_in=Always

qualify=yes

port=5060

pickupgroup=1

nat=never

host=dynamic

dtmfmode=rfc2833

context=from-internal

canreinvite=no

callgroup=1

callerid=device 8815

 

 

 

[from-internal]

; applications are now mostly all found in from-internal-additional in
_custom.conf

;include = parkedcalls

;include = from-internal-custom

include = apps

include = ramais

include = entrada-r2

;include = saida-isdn

include = saida-r2

;allow phones to dial other extensions

;include = ext-fax

;allow phones to access generated contexts

;

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Re: [AsteriskBrasil] Grupo de ramais no Asterisk

2007-06-18 Por tôpico reginaldo_telecom
Valeu.
Deu certo.

Abraços.

  - Original Message - 
  From: Victor Yure 
  To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Sunday, June 03, 2007 7:22 PM
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Grupo de ramais no Asterisk


Olá,
  Acho que pode ser feito assim:

  extensions.conf

  exten = 8111,1,Dial(SIP/8201SIP/8202SIP/8203)

   
  []´s

  Victor


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Re: [AsteriskBrasil] Grupo de ramais no Asterisk

2007-06-18 Por tôpico reginaldo_telecom
A primeira opção funcionou legal.
Obrigado.

  - Original Message - 
  From: Josemar Migowski 
  To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Monday, June 04, 2007 8:22 AM
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Grupo de ramais no Asterisk


  Fala Reginaldo !

  Cara, existem diversas formas de como implementar a solução que deseja e a 
escolha de uma delas dependerá de uma análise mais criteriosa sobre o assunto. 
Vou tentar explicar-lhe duas possibilidades, conforme a seguir: 

  Primeira e mais simples:

  Coloque no seu extensions.conf a seguinte sequencia:

  exten = 8111,1,Dial(SIP/8201SIP/8202SIP/8203,20,tr)
  exten = 8111,2,Hangup

  Pronto, desta forma quando alguém ligar para 8111 os três ramais (8201,8202 e 
8203) tocarão.

  Uma segunda alternativa seria a criação de uma fila de atendimento onde os 
agentes desta fila seriam os ramais 8201, 8202 e 8203, conforme a seguir:

  no arquivo /etc/asterisk/queues.conf, insira as seguintes linhas:

  [atendimento]

  member = SIP/8201
  member = SIP/8202
  member = SIP/8203

  no arquivo /etc/asterisk/agents.conf, insira as seguintes linhas:

  agent = 8201,,Nome do usuário do ramal 8201
  agent = 8202,,Nome do usuário do ramal 8202
  agent = 8203,,Nome do usuário do ramal 8203

  e, finalmente no arquivo /etc/asterisk/extensions.conf, insira as seguintes 
linhas:

  exten = 8111,1,Answer()
  exten = 8111,2,Queue(atendimento|t)
  exten = 8111,3,Hangup

  Pronto, aí estão duas soluções para seu problema.

  Espero ter ajudado!

  Um abraço

  Josemar Tadeu Migowski

   
  On 5/31/07, [EMAIL PROTECTED] [EMAIL PROTECTED]  wrote: 
Estou precisando criar um grupo de ramais no Asterisk, que funcione da 
seguinte forma:

Um número interno, que ao ser chamado, toque simultaneamente 3 ramais.

Exemplo:
De qualquer ramal sip ao digitar : 8111, tocaria nos seguintes ramais:

8201 - 8202 -8203.

Em PABX tradiconal chamamos isso de ; GRUPO DE CHAMADA.

Acredito eu que esta configuração tenha que ser criada no 
extensions.conf, certo?

Esta regra teria que funcionar também para o DDR.
Ou seja, criar um DDR, que quando vier ligação de fora pela pública, e for 
destinada a este DDR (8111), também toque estes mesmos 3 ramais simultaneamente.

Nunca fiz isso no Asterisk e estou quebrando a cuca, pensei que fosse 
fácil, mais não é não.



Desde já agradeço a ajuda.




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[AsteriskBrasil] Captura especifica no Asterisk

2007-06-04 Por tôpico reginaldo_telecom
Bom dia Lista.

Alguém sabe me dizer como faço para criar um código para que um ramal Sip 
capture outro, uma captura especifica, não um grupo de captura.

Pois a captura em grupo não serve, porque acaba capturando uma ligação que toca 
em outro ramal, quando na verdade a intenção é capturar quando toca em um ramal 
especifico.


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[AsteriskBrasil] PCM R2 no Asterisk com Digivoice

2007-06-01 Por tôpico reginaldo_telecom
Recentemente tivemos uma implantação de um Asterisk com 1 canal E-1 PCM R2 e 40 
softfones (X-Lite).

Usamos a placa da Digivoice para PCM R2, e tivemos um EXCELENTE resultado.

Além de uma ótima qualidade de áudio, o sistema se apresentou estável no que 
diz respeito ao E-1.

Não só a placa teve um bom resultado, como também o suporte prestado pela 
Digivoice que foi impecável.

Eu não apenas atesto a qualidade da placa como recomendo, pois além de muito 
boa é de fabricação NACIONAL.

Além da placa usamos o Meucci, que também se mostrou bastante prático e um bom 
software.

Acho que devemos apoiar um fabricante nacional que mergulhou de cabeça no 
projeto Asterisk, e se mostrou extremamente competente com um produto de ótima 
qualidade.

Atenciosamente,

Reginaldo Vieira.

 
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[AsteriskBrasil] Grupo de ramais no Asterisk

2007-06-01 Por tôpico reginaldo_telecom
Estou precisando criar um grupo de ramais no Asterisk, que funcione da seguinte 
forma:

Um número interno, que ao ser chamado, toque simultaneamente 3 ramais.

Exemplo:
De qualquer ramal sip ao digitar : 8111, tocaria nos seguintes ramais:

8201 - 8202 -8203.

Em PABX tradiconal chamamos isso de ; GRUPO DE CHAMADA.

Acredito eu que esta configuração tenha que ser criada no extensions.conf, 
certo?

Esta regra teria que funcionar também para o DDR.
Ou seja, criar um DDR, que quando vier ligação de fora pela pública, e for 
destinada a este DDR (8111), também toque estes mesmos 3 ramais simultaneamente.

Nunca fiz isso no Asterisk e estou quebrando a cuca, pensei que fosse fácil, 
mais não é não.



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[AsteriskBrasil] Digium x Digivoice x Sangoma = PCM R2

2007-05-17 Por tôpico reginaldo_telecom
Bom dia lista.
Instalei um Asterisk com 20 PA´s e 1 canal E-1 R2, mais só da problema, perde 
ligação, cai ligações, as vezes não toca.

Me disseram que é por que estou usando a placa de 2E-1 da Sangoma, que é uma 
placa beta.
Procede?
Esta placa é mesmo ruim?

Qual seria a melhor placa para o R2?

E a Digivoice? É boa esta placa?


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[AsteriskBrasil] Espera com anúncio de tempo de atendimento.

2007-05-16 Por tôpico reginaldo_telecom
Boa tarde a todos.

Alguém saberia me dizer se o Asterisk é possível, quando as PA´s estão em 
atendimento e entra ligação e vai para a fila, se o sistema pode gerenciar isso 
e ficar informando a pessoa que ta na fila o tempo médio de atendimento?

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Re: [AsteriskBrasil] Integração de servidor asteri sk com PABX Panasonic KX-1232

2007-05-10 Por tôpico reginaldo_telecom
Eu já trabalhei a muitos anos atrás com o Panasonic 1232.
Ao que me consta, realemente ele só aceita 1 canal E-1.

Acredito eu que a unica solução seria integrar um com o outro através de ramais 
analógicos do Panasonic entrando em placas FXO do Asterisk.
Ou FXS saindo do Asterisk e entrando em poisções de troncos analógicos da 
Panasonic.

Não é uma integração muito boa, é analógica, mais acho que a única maneira 
possível.

Caso queira, tenho o manual em PDF desta central Panasonic.

  - Original Message - 
  From: romualdo 
  To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Wednesday, May 09, 2007 5:51 PM
  Subject: [AsteriskBrasil] Integração de servidor asterisk com PABX Panasonic 
KX-1232


  Boa tarde,

  Tenho um PABX Panasonic KX-1232 com uma porta E1 ocupada pelo tronco da 
telefonica,
  Tenho um projeto de um servidor Asterisk na empresa, só que não sei como 
integrar esse servidor com o meu PABX, sendo
  que segundo alguns tecnicos isso só seria possivel atraves do E1, só que esse 
PABX não disponibiliza + nenhuma expansão para se colocar outro E1. Alguém tem 
alguma diga para isso?

  Grato

  -- 

   Romualdo Rodrigues de Sousa - TCI 
  (11) 5033- 
  Ramal 115 
  [EMAIL PROTECTED] 




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Re: [AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no So ftfone

2007-05-09 Por tôpico reginaldo_telecom
Obrigado pela ajuda.
Na verdade eu peguei o bonde andando, foi um técnico meu que fez toda 
configuração, porém ele não esta mais trabalhando comigo, foi para outra 
empresa fora de SP.
Do Asterisk eu sei o básicão, o minimo para subir a configuração básica, 
configurar os ramais, placas e mais nada.
Minha especialidade é PABX Siemens e Alcatel.

Onde eu configuraria estes parâmetros?
No extensions.conf ?
Ou no sip.conf ?

Teria algum exemplo para me dar?

Se eu te mandar o arquivo seria mais fácil?

Desde já agradeço novamente.

Atenciosamente,

  Reginaldo Vieira
Pact Telecom  - Diretor Técnico
 (011) 6823-9100
 (011) 9235-2001

 
  - Original Message - 
  From: Eduardo Pereira 
  To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Tuesday, May 08, 2007 5:44 PM
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no Softfone


  Nunca mexi com o queuemetrics, mas a função de gerencia de agentes e filas é 
do asterisk. pelo que conheço do queuemetrics é para coletar estatísticas. 
...

  as opções de log de agentes são AgentCallbackLogin() AgentLogin() e 
AddQueueMember()

  As melhores opções são agentcallbacklogin e addqueuemember.
  você deve estar com algum parâmetro de fila configurado erroneamente, se 
postar as configurações do queues.conf e agents.con fica mais fácil de ajudar..

  Abraços

  Abraço

  Eduardo

  [EMAIL PROTECTED] escreveu: 
Queemetrics

  - Original Message - 
  From: Rafael Augusto 
  To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Tuesday, May 08, 2007 1:49 PM
  Subject: [AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no Softfone


  Reginaldo, qual aplicação vc está usando para logar os agentes?




  Abraços,










 
 

   
   
  Rafael Augusto
  Gerente de Suporte 
 Central de Relacionamento GoVoIP 
 
  [EMAIL PROTECTED]
  www.govoip.com.br 
 tel: 
mobile: 
 55 11 2828-2286 
55 34 9997-0175 
 

 

   

 
 

   
  Add me to your address book...
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[AsteriskBrasil] Não tocar segunda chamada no So ftfone

2007-05-08 Por tôpico reginaldo_telecom
Boa tarde a todos.
Tenho um Asterisk Trixbox instalado, e 40 PA´s.
Para que elas atendam a ligação, tem que se logar digitando 4701*

Esta funcionando esta parte, esta OK.

Porém, por serem PA´s, atendentes de Call Center, quando entra uma nova chamada 
e a PA esta em ligação não deveria tocar para ela, e sim ir para espera ou para 
outra PA, porém as vezes mesmo ela estando com ramala ocupado da o bip de 
segunda chamada.

Estão usando o X-Lite.

Alguém saberia me dizer como fazer com que o Asterisk não mande esta segunda 
chamada se o ramal estiver ocupado?


Desde já agradeço.


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Re: [AsteriskBrasil] Curso Asterisk Avançado

2006-10-24 Por tôpico reginaldo_telecom
Boa tarde.
Eu conheço:

Claúdio Miklos - IPFONE
Fone: 3488-3800
[EMAIL PROTECTED]

Ele conheçe muito de Asterisk, tem bom material, equipamentos, e fornece 
cursos.
Já fiz curso lá e gostei bastante.


Atenciosamente,



Reginaldo Vieira
Diretor  Técnico
 Phone: (0xx11) 6823-9122
 Celular:(0xx11) 9235-2001






- Original Message - 
From: Mauricio Campos Pereira [EMAIL PROTECTED]
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org; [EMAIL PROTECTED]
Sent: Friday, October 20, 2006 4:05 PM
Subject: [AsteriskBrasil] Curso Asterisk Avançado


Pessoal, Boa tarde!
Alguem conhece algum lugar bom para realizar um curso de Asterisk mais
avançado, onde aprenderia:
- instalação de um serviço de fax no Asterisk
- instalação e personalização de um sistema de bilhetagem no Asterisk
entre outras funcionalidades avançadas.

Agradeço as sugestões.
Atenciosamente,

-- 
Mauricio Campos Pereira



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Re: [AsteriskBrasil] Asterisk + Alcatel OXO

2006-10-24 Por tôpico reginaldo_telecom
Boa tarde.
Sou técnico especializado em Alcatel OxO.
Conheço bem esta central.
Ela possui SIP somente na release 5.
E mesmo assim, é fechado, só fala com os aparelhos Alcatel.
A melhor forma de interligar a Alcatel OxO com o Asterisk é via ISDN.
Já fiz isso e ficou bom.

Atenciosamente,




Reginaldo Vieira
Diretor  Técnico
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- Original Message - 
From: Bruno Germano Bauer [EMAIL PROTECTED]
To: AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org
Sent: Tuesday, October 24, 2006 11:45 AM
Subject: [AsteriskBrasil] Asterisk + Alcatel OXO


Pessoal,

Alguém sabe me dizer se a central digital alcatel OXO fala SIP com o
asterisk de maneira satisfatória?

--
Bruno Germano Bauer

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Re: [AsteriskBrasil] Integração com Central SIEMEN S HICOM 150H

2006-10-18 Por tôpico reginaldo_telecom



Bom dia.
Até onde conheço, o cabo que sai do Balun e é 
ligado no PABX é um cabo comum de rede UTP.
Um Patch Corder.

Pelo menos já liguei assim e 
funcionou.



  - Original Message - 
  From: 
  Petry 
  To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
  
  Sent: Wednesday, October 18, 2006 7:23 
  AM
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Integração 
  com Central SIEMENS HICOM 150H
  
  Amigo,
  
  Sabes me informar a pinagem para esse Baloom, ou onde consigo essa 
  informação?
  
  Grato!
  
  Em 27/09/06, [EMAIL PROTECTED] 
   [EMAIL PROTECTED] 
  escreveu: 
  

Caro colega eu tenho um 
panorama igual a o seu possuo uma central Hicon 150 H com um E1, o meu 
projeto ja esta perto do final, so estou esperando a data prevista para 
tirar o meu DDR e colocaro Asterisk conectado na central eu possuo 
hoje cerca de 100 ramais ligados a central e mais alguns por wireless e por 
ADSL. 
Vamos ter tambem uma filial 
que vai ser ligada ou por fibra ou por Wireless que tera um outro Asterisk 
ligado ao nosso para que todos estegam dentro do mesmo plano de discagem e 
consigam se falar entre si. 
Resposta a suas perguntas 

1 Para voce liga a sua 
central ao seu asterisk atraves da porta onde hoje esta ligado o modem 
voce vai precisar de um Baloom que de um lado voce entra com um cabo de rede 
mesmo so que com uma pinagem correta para esta ligacao, e do outro lado 
saira dois cabos coaxiais que voce ira adaptar em um tipo de conector Db25 
para poder ligar na central 
2 O trixbox no meu ponto de 
vista e muito bom para o aprendisado ( comecei usando o AAH) mas vendo que 
seu caso e parecido com o meu voce nao deveria utilizar ele e sim instalar 
tudo na mao eu comecei a integracao usando o FreeBSD e ficou muito bom, 
agora optamos pelo SUSE 10.1 (que eu recomendo bastante)
3 na central voce nao vai 
precisar configurar muita coisa nao, dependendo nao se precisa nada, pois o 
asterisk vai faser o papel do seu DDR ( no meu caso eu usei uma placa com 2 
E1) que ficou assim 

DDR---ASTERISKHICONFONES 
ANALOGICOS

desta forma nao e preciso 
configurar a central em nada

Espero ter ajudado 

se precisar de algo me 
mande um email 



Duany Faustino
mailto: [EMAIL PROTECTED]

  -Mensagem 
  original-De: [EMAIL PROTECTED] 
  [mailto:[EMAIL PROTECTED] ]Em 
  nome de Rafael - RTI Consultoria em TecnologiaEnviada em: 
  quarta-feira, 27 de setembro de 2006 08:02Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.orgCc: 
  [EMAIL PROTECTED]Assunto: 
  [AsteriskBrasil] Integração com Central SIEMENS HICOM 150H 
  
  
  Bom dia a 
  todos,
  
  Sou iniciante no asterisk, e 
  tenho pesquisado muito a respeito, só que tem algumas respostas que ainda 
  não consegui visualizar: 
  
  Possuo uma HICOM 150H (C/ 1 E1 
  de 30 Linhas) e gostaria de integrá-lo ao asterisk, tornando possível a 
  integração de ramais VOIP vindos da internet (nas filiais), ou seja, as 
  filiais seriam ramais da matriz e todas as ligações de entrada/saída 
  seriam pela matriz. (Todos os links têm 512kbps full). EM ANEXO A MINHA IDEIA SOBRE O 
  PROJETO.
  
  1) 
  Como 
  funcionaria a integração com a central siemens? (Pelo que pesquisei, eu 
  devo colocar uma placa da digium p/ E-1. mas não sei onde ela vai ser 
  ligada na central siemens, já que ela se parece com uma placa de rede 
  convencional. Que tipo de cabo vou usar? Vou ligar na placa de rede da 
  Central? 
  2) 
  Instalei 
  o Trixbox, o que vcs me dizem sobre ele? Ele atende o que eu 
  necessito? 
  3) 
  Na central 
  Siemens eu vou ter que configurar algum parâmetro? (Eu tenho boa 
  experiência em redes, porem em centrais telefônicas ainda sou iniciante) 
  
  
  Em resumo, eu necessito que as 
  filiais façam e recebam ligações a partir da central da matriz, além é 
  claro de todas se comunicarem como ramais. 
  
  Venho humildemente pedir ajuda 
  de vcs profissionais mais experientes na área.
  
  Agradeço desde já a 
  atenção.
  
  Att
  Rafael 
  Ribeiro
  Estação 
VoIP 20065 e 6 DezembroCuritiba PR http://www.estacaovoip.com.br___LIsta 
de discussões AsteriskBrasil.orgAsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.orghttp://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil___Acesse 
o wiki AsteriskBrasil.org:http://www.asteriskbrasil.org
  
  

  Estação VoIP 20065 e 6 
  DezembroCuritiba 
  PRhttp://www.estacaovoip.com.br___LIsta 
  de 

Re: [AsteriskBrasil] Gateway FXO Micronet no Asterisk @home 2.8

2006-10-14 Por tôpico reginaldo_telecom



Descobri o que era.
Na verdade era um erro no Gateway.
Ele tem uma função em : SIP SECURITY chamada: iP 
Sharing.
Esta função esta desabilitada e no caso dos 
gateways Micronet tem que estar habilitada.

Valeu.


  - Original Message - 
  From: 
  Luiz Henrique G. 
  Granja 
  To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
  
  Sent: Wednesday, October 11, 2006 6:53 
  PM
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Gateway FXO 
  Micronet no Asterisk @home 2.8
  Reginaldo,como esta o teu sip.conf relacionado para o 
  ramal específico??Isto ta parecendo algo relacionado a 
  DTMF!![]´sLuiz Granja
  Em 11/10/06, [EMAIL PROTECTED] 
  [EMAIL PROTECTED] 
  escreveu:
  

Boa tarde a todos.

Estou com um problema no meu Asterisk em 
relação ao Gateway FXO de 4 portas Micronet.
Ele registra no Asterisk normal.

Na porta 1 dele tem um ramal de meu PABX 
Alcatel conectada a esta porta.
Se eu ligo de outro ramal analógico de meu PABX 
Alcatel ela atende normalmente.
Porém após ter sido atendido pelo canal que 
esta o ramaleu disco o número que chama o iP do Asterisk ele 
desconecta a ligação.

No Asterisk eu vejo que quando acesso o canal 
bateesta informação nele:

 "-- Got SIP response 486 "Busy Here" 
back from 192.168.92.9" (este ip é do 
Gateway Micronet)
Também quando eu disco de algum softfone para o 
ramal que criei para o Gateway que é 7102 ele aciona o canal, mais não vem o 
tom daquele ramal analógico que esta na porta 1, só vem quando digito # que 
é o comando de transferência, ai ele diz: Transfer e vem o tom do ramal 
analógico conectado aquela porta.

Eu acredito que no Asterisk em algum lugar deve 
ser colocado alguma informação do que deve ser feito ao chegar alguma coisa 
deste iP, pois o Micronet apenas busca o servidor Asterisk, mais depois esta 
chamada acredito eu deve ser tratada ou direcionada de alguma 
forma.

Se alguém tiver uma dica agradeço.


Estação 
VoIP 20065 e 6 DezembroCuritiba PRhttp://www.estacaovoip.com.br 
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  -- Eu apoio Software 
  Livre!!!
  
  

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[AsteriskBrasil] G729 no Asterisk

2006-10-14 Por tôpico reginaldo_telecom



Gostaria de saber como habilito o Asterisk @home 
para aceitar G729.
Tenho o X-Lite Pro com licença para 
G729.
Porém não funciona no meu Asterisk.
Aonde e como posso habilitar no Asterisk para 
aceitar?
É necessário comprar licença para o Asterisk 
também?


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[AsteriskBrasil] Hardware mínimo para softphone

2006-10-14 Por tôpico reginaldo_telecom



Queria algumas opniões sobre o Hardware mínimo 
necessário para as máquinas que forem rodar com Softfone.
Vejo que existe diferenças de uma para 
outra.
No meu notebook por exemplo, tenho 512 de memória e 
processador de 1G, e as ligações pelo X-lite são boas usando a rede cabeada, 
quando uso o Wi-Fi a qualidade diminui um pouco.
Já no Notebook de meu cliente, que tem mais que o 
dobro de memória e processador, a ligação fica ótima tanto pela rede Wi-Fi 
quanto pela rede cabeada, não há diferença.

Gostaria de algumas opniões a respeito do assunto 
da relação entre Hardware, capacidade mínima, rede Wi-Fi no 
Asterisk...

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[AsteriskBrasil] Gateway FXO Micronet no Asterisk @home 2.8

2006-10-11 Por tôpico reginaldo_telecom



Boa tarde a todos.

Estou com um problema no meu Asterisk em relação ao 
Gateway FXO de 4 portas Micronet.
Ele registra no Asterisk normal.

Na porta 1 dele tem um ramal de meu PABX Alcatel 
conectada a esta porta.
Se eu ligo de outro ramal analógico de meu PABX 
Alcatel ela atende normalmente.
Porém após ter sido atendido pelo canal que esta o 
ramaleu disco o número que chama o iP do Asterisk ele desconecta a 
ligação.

No Asterisk eu vejo que quando acesso o canal 
bateesta informação nele:

 "-- Got SIP response 486 "Busy Here" back 
from 192.168.92.9" (este ip é do Gateway Micronet)
Também quando eu disco de algum softfone para o 
ramal que criei para o Gateway que é 7102 ele aciona o canal, mais não vem o tom 
daquele ramal analógico que esta na porta 1, só vem quando digito # que é o 
comando de transferência, ai ele diz: Transfer e vem o tom do ramal analógico 
conectado aquela porta.

Eu acredito que no Asterisk em algum lugar deve ser 
colocado alguma informação do que deve ser feito ao chegar alguma coisa deste 
iP, pois o Micronet apenas busca o servidor Asterisk, mais depois esta chamada 
acredito eu deve ser tratada ou direcionada de alguma forma.

Se alguém tiver uma dica agradeço.




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