Re: [AsteriskBrasil] Ao pressionar numero na IVR não acontece nada
Ralph, acabei descobrindo o problema por aqui, mas não sei se vai ser o seu caso. Aqui a linha que chegava da rede convencional tava com um barulho terrivel (me falaram isto ontem). A telemar ja tinha feito alguns testes e constatado que até o poste tava normal sem problema algum, ai trocaram o cabeamento local do prédio e foi-se o problema. era uma coisa que eu nunca iria imaginar e depois disto corrigiu-se o problema da URA e também o problema de não consegurimos identificar os numeros das chamadas. de qualquer forma obrigado a todos e da uma olhada nisto ai Ralph. Abraços André - Original Message - From: Ralph Liebessohn [EMAIL PROTECTED] To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Wednesday, December 20, 2006 9:28 AM Subject: Re: [AsteriskBrasil] Ao pressionar numero na IVR não acontece nada On 12/19/06, André Gonçalves [EMAIL PROTECTED] wrote: Boa tarde lista. Estou com um grave problema aqui que não consigui resolver. Tenho configurado um Time Conditions onde não recebo ligações nos finais de semana e também está configurado as IVR's que respondem automaticamente ao Time Condition. Mas infelizmente a IVR não está funcionando 100% (acredito que seja problema de DTMF), porque da a mensagem que eu gravei aperte 1 para isso, 2 para aquilo etc... mas quando é pressionado o numero nada acontece, ai acaba a mensagem e ela vai para uma fila de espera (isto está certo pq é assim q tá configurado). Eu notei agora pouco que se eu pressionar várias vezes ai sim ele entra na opção que eu quero, caso contrário ele vai até terminar a mensagem. Alguem tem alguma idéia do que posso fazer para acabar com este problema? Obrigado. André, não é a solução para o seu problema, mas dá uma olhada se faz diferença de onde a chamada vem. Estou com um problema que é o seguinte: Tem uma URA funcionando, se você liga de um voip, de celular ou de qualquer operadora os dígitos funcionam normalmente (digite 1 para X, digite 2 para Y). Mas se alguém liga de um telefone da embratel de belo horizonte(de outros l, simplesmente os dígitos não chegam até a ura. As vezes um dígito passa e só. As minhas linhas são da embratel também e até agora ela não conseguiu uma explicação para o fato. -- Ralph Liebessohn ICQ: 74835911 Skype: liebessohn P.S.: Escargot vai ao Metrô? Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org
[AsteriskBrasil] Ao pressionar numero na IVR não acontece nada
Boa tarde lista. Estou com um grave problema aqui que não consigui resolver. Tenho configurado um Time Conditions onde não recebo ligações nos finais de semana e também está configurado as IVR's que respondem automaticamente ao Time Condition. Mas infelizmente a IVR não está funcionando 100% (acredito que seja problema de DTMF), porque da a mensagem que eu gravei aperte 1 para isso, 2 para aquilo etc... mas quando é pressionado o numero nada acontece, ai acaba a mensagem e ela vai para uma fila de espera (isto está certo pq é assim q tá configurado). Eu notei agora pouco que se eu pressionar várias vezes ai sim ele entra na opção que eu quero, caso contrário ele vai até terminar a mensagem. Alguem tem alguma idéia do que posso fazer para acabar com este problema? Obrigado. Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Ao pressionar numero na IVR não acontece nada
Olá Verificar o codec utilizado para o teste e o tipo de sinalização do ipfone ou adaptador; Creio que esse assunto ja foi discutido aqui na listaAtenciosamente WFTEC - SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA Phone : +55 (14) 3226 - 4127 +55(11) 4063 - 4127 Móbile : +55 (14) 9799 - 7301 Voip: [EMAIL PROTECTED] www.wftec.com.br [EMAIL PROTECTED] WFTEC - Consultoria em: Sistemas para computadores, E-Commerce, EAD, ERP, OLAP, Websites, Servidores Linux e Windows, firewall´s, Redes de computadores, Compartilhamento de Internet, Redução de custo de telefonia, VOIP, PABX, Tarifadores, Suprimentos de Informática. - Original Message - From: André Gonçalves To: Lista asteriskbrasil.org Sent: Tuesday, December 19, 2006 1:38 PM Subject: [AsteriskBrasil] Ao pressionar numero na IVR não acontece nada Boa tarde lista. Estou com um grave problema aqui que não consigui resolver. Tenho configurado um Time Conditions onde não recebo ligações nos finais de semana e também está configurado as IVR's que respondem automaticamente ao Time Condition. Mas infelizmente a IVR não está funcionando 100% (acredito que seja problema de DTMF), porque da a mensagem que eu gravei aperte 1 para isso, 2 para aquilo etc... mas quando é pressionado o numero nada acontece, ai acaba a mensagem e ela vai para uma fila de espera (isto está certo pq é assim q tá configurado). Eu notei agora pouco que se eu pressionar várias vezes ai sim ele entra na opção que eu quero, caso contrário ele vai até terminar a mensagem. Alguem tem alguma idéia do que posso fazer para acabar com este problema? Obrigado. -- Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org
