Re: [AsteriskBrasil] Supervisão de Atendimento

2007-04-26 Por tôpico Duany Faustino
cham spy procure por isso
- Original Message - 
From: Ricardo Alves de Oliveira [EMAIL PROTECTED]
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Sent: Wednesday, April 25, 2007 2:48 PM
Subject: [AsteriskBrasil] Supervisão de Atendimento


Olá, alguem aqui sabe se tem como fazer supervisão de atendimento no
asterisk ? para monitorar as ligações ? seria mais ou menos assim



Cliente --- Atendente   Supervisor


O cliente escuta o atendente e o atendente escuta o cliente
O supervisor escuta o atendente e o cliente
O atendente escuta o cliente e o supervisor
mas o cliente não escuta o supervisor


Alguem já precisou ou implementou algo parecido ???

Desde já obrigado pela ajuda

Ricardo Alves de Oliveira



Estação VoIP 2006
5 e 6 Dezembro
Curitiba PR
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Version: 7.5.446 / Virus Database: 268.18.25/745 - Release Date: 3/4/2007 
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RES: [AsteriskBrasil] Supervisão de Atendimento

2007-04-26 Por tôpico Leonardo Alves
Com o chanspy na ultima versao do asterisk é possivel fazer isso. Agora tem que 
procurar na net quais sao os criterios e como tem que ser feito.
 
Leonardo



De: [EMAIL PROTECTED] em nome de Ricardo Alves de Oliveira
Enviada: qua 25/4/2007 14:48
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Supervisão de Atendimento



Olá, alguem aqui sabe se tem como fazer supervisão de atendimento no
asterisk ? para monitorar as ligações ? seria mais ou menos assim



Cliente --- Atendente   Supervisor


O cliente escuta o atendente e o atendente escuta o cliente
O supervisor escuta o atendente e o cliente
O atendente escuta o cliente e o supervisor
mas o cliente não escuta o supervisor


Alguem já precisou ou implementou algo parecido ???

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RES: [AsteriskBrasil] Supervisão de Atendimento

2007-04-26 Por tôpico j u n i o u
 
 Olá, alguem aqui sabe se tem como fazer supervisão de atendimento no
 asterisk ? para monitorar as ligações ? 

Ricardo, vc pode usar o comando ChanSpy .. 
http://www.voip-info.org/wiki/index.php?page=Asterisk+cmd+ChanSpy 

sucesso!
Jr.


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[AsteriskBrasil] Supervisão de Atendimento

2007-04-25 Por tôpico Ricardo Alves de Oliveira
Olá, alguem aqui sabe se tem como fazer supervisão de atendimento no 
asterisk ? para monitorar as ligações ? seria mais ou menos assim



Cliente --- Atendente   Supervisor


O cliente escuta o atendente e o atendente escuta o cliente
O supervisor escuta o atendente e o cliente
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Re: [AsteriskBrasil] Supervisão de Atendimento

2007-04-25 Por tôpico Dio Makibara
Ricardo,

Ricardo Alves de Oliveira [EMAIL PROTECTED] escreveu: Olá, alguem aqui sabe 
se tem como fazer supervisão de atendimento no 
asterisk ? para monitorar as ligações ? seria mais ou menos assim



Cliente --- Atendente   Supervisor


O cliente escuta o atendente e o atendente escuta o cliente
O supervisor escuta o atendente e o cliente
O atendente escuta o cliente e o supervisor
mas o cliente não escuta o supervisor
Da uma olhada na aplicação chanspy do asterisk. Ela faz o que vpce precisa. Na 
versão 1.4 do asterisk ela tem mais opções.

Diógenes Makibara

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